OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」

質問

•OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」2年しばり

2年以内に解約の違約金8000円まで確認しています

仮に解約する場合ＯＣＮ自体も解約となるのですか？

教えてください

回答No.1

aquiz · ベストアンサー

OCNの契約とNTTフレッツ光の2つの契約が存在します。
契約を混同していませんか?　OCNはプロバイダ契約、
NTTは回線契約です。

それぞれに解約の手続きをする必要があるのは、
AUやモバイルに回線を切り替えるとき

回線をNTTのフレッツ光のまま、プロバイダのみ
OCNから他社に移行するときは、OCNのみ解約。

2年縛りはどちらのほうにもキャンペーンがありますが、
両方ともか、片方だけかは確認していますか?

参考URL：

http://okwave.jp/qa/q5815994.html

お礼

ありがとうございます
文章力無くて^_^;ごめんなさい

回答No.3

aquiz

おまかせプランのオプションも具体的な名称を記載しないと
何を示しているのかつかめないものです。

例えば、おまかせプランに必須で付随する
ウィルスチェックサービスや迷惑メールブロック、
マイポケットなどの解約は可能ですが、
おまかせプランを解約して、一般のプランに
変更することになり、おまかせプラン付随の
特典は無効となります。OCNの解約とは
ならないようです。契約内容の変更となるのでしょうね。

ただし2年割(利用料金の減額)は、別物。

わかりずらい料金プランがあるので、
なかなか理解に苦しむところですね。

詳しくは、OCNの契約窓口0120-506506の
スタッフに理解できるまで、繰り返し説明を
求めることです。ここを見ている方よりは、
料金体系に精通しているわけですからね。

お礼

そういたします
ありがとうございました

回答No.2

y-y-y

＞　そしてOCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」

インタネット回線会社が、ＮＴＴ東日本・西日本の「フレッツ光」と言うことですね。
そして、プロバイダが、フレッツ対応の「ＯＣＮ」と言うことですね。

ＮＴＴ東・西のフレッツ回線（種類を問わず。フレッツ光、フレッツＡＤＳＬ、フレッツＩＳＤＮ）を契約すると、フレッツ対応のプロバイダはユーザの責任において必ず「別契約」です。
回線会社や、プロバイダとの、契約内容（新規・変更・解約・解約等）のトラブルや、料金等のトラブルで、相手の会社のことについては関知しないし、責任をとりませかん。

＞　仮に解約する場合ＯＣＮ自体も解約となるのですか？

↑　この意味が分かりません。

新規に開通した場合の解約なのか、現在、フレッツ光を使っていての解約なのか・・・
または、インタネツト回線会社ＮＴＴ東・西フレッツの２年縛りか、フレッツ対応プロバイダのＯＣＮの２年縛りなのか・・・・

たぶん、インタネツト回線会社ＮＴＴ東・西フレッツの２年縛りと思われますので、ＮＴＴ東・西の２年しばりを前提に回答します。

●　質問が、インタネット回線フレッツ光回線を解約の意味ならば、フレッツ対応プロバイタのＯＣＮは別契約なので、ＯＣＮの契約はそのままです。

前項で回答の様に、フレッツ契約は、インタネット回線会社ＮＴＴ東・西の契約と、プロバイタの契約は「別々に」します。
たとえ、インタネット回線会社ＮＴＴ東・西と、プロバイタ契約の「セット契約」であっても、契約自体は別々の契約となります。
「セット契約」すると、料金の請求も、どちらから１社からまとめて請求になるかもしれません。その１社から請求の場合、請求書等には、「代行請求」、「まとめ請求」、「セット請求」などの文言が付くこともあります。

別契約なので前項で回答の様に、フレッツ対応プロバイダとのトラブルは、回線会社ＮＴＴ東・西では関知せず・責任をとりません。
逆に、回線会社ＮＴＴ東・西のフレッツのトラブルは、フレッツ対応のプロバイダでは関知せず・責任をとりません。

一番のトラブルは、解約時の「代行請求」、「まとめ請求」、「セット請求」でしょうね。
回線会社ＮＴＴ東・西フレッツ契約を解約したが、フレッツ対応のプロバイダを解約しなかったので、長い間プロバイダの料金が引き落とされていて、解約申し先の回線会社ＮＴＴ東・西が何も言わなかったからＮＴＴ東・西の責任だ。引き落し分を弁償しろ等というトラブルも多い様です。

補足

お暇があったら教えてください

ＯＣＮのお任せプランのオプションだけの解約はできるのでしょうか？