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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：auひかりTVの外付けHDDについて）
auひかりTV外付けHDDが認識されなくなりました。初期化せずに直す方法はあるでしょうか？
このQ&Aのポイント
- auひかりTVの外付けHDDが突然認識されなくなり、録画機能が使用できなくなりました。auひかりのサポートに連絡し、修理が必要と言われましたが、初期化を避けたいです。
- 使っている外付けHDDの品名は「ST1100R」です。突然認識されなくなり、録画一覧の確認や録画予約ができなくなりました。
- 何度か抜き差しや電源の再起動を試しましたが、改善されませんでした。auひかりの方に相談した結果、メーカーでの修理が必要となりますが、初期化を避ける方法はないでしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
外付けＨＤＤではなく「セットトップボックス」になると思います ＳＴ１１００Ｒに外付けＨＤＤを追加接続できますので 三菱は外付けＨＤＤを販売してないと思いますし ａｕレンタルのセットトップボックスの故障と考えて間違いないと思います 通常の外付けＨＤＤでしたらパソコンに接続してバックアップを取れるかも知れませんが 外部からセットトップボックス内のデータにアクセスできないと思います（ＵＳＢ端子は出力のみ） こちらのページ（グレー背景の部分） http://www.auhikari.jp/service/tv/au_stb/index.html の最後の方に注意書きが記載されていますので 故障した後では無理だと思います
お礼
御回答ありがとうございます！ セットトップボックスというのですね＾＾！今の状態ではもうバックアップはとれないということですよね（ ; ; ）今回は諦めて修理に出そうと思います（ ; ; ）バックアップがとれることも、今回初めて知ったので次回からは必ずとるようにしたいと思います。ありがとうございました！！