僕の補足連絡されてます？

質問

今月からOKwaveを利用し始めた者です。

質問した時、回答者さんに上手く質問の趣旨が伝わっていなかったり、個別にもう一つ質問したくなった時、補足を使って伺う事がよくあるんですが、その補足に対する回答者さんからの返事が来ないんです。

１０回近く補足しても、全く連絡と言いますか返信が来ません。

補足で質問して、再度回答が来るかと待っていても来ないのは、単に回答者さんが再度回答するのが面倒だから放置してるだけなのか、それとも僕の補足が回答者側に連絡されていないのか・・・・。

補足しても、連絡されてないんでしょうか？

あと、この質問に回答して下さったら、確認の為に補足します。

回答No.4

y-y-y · ベストアンサー

＞　補足しても、連絡されてないんでしょうか？

「登録したサイトで、下記の「通知メール」の設定で、「自分の回答に補足が投稿された」にレ点があるなら、回答者には連絡が行っているでしょう。
http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1191934&event=FE0006

「登録したサイト」とは、質問・回答するために登録した入口のサイトのことで、質問・回答するには登録したサイトでしか出来ません
本家・本体のＯＫＷａｖｅには、数十個の「パートナーサイト」と、約１０個の「OKBiz for Community Support」があります。
つまり、本家・本体のＯＫＷａｖｅには、関連関連サイトが７０前後ありますが、それぞれの画面の作りが違うし、また、カテゴリーの一部が省略もされいます。また、登録サイト以外では質問・回答が出来ませんが、閲覧だけは出来ます。

本家・本体の「ＯＫＷａｖｅ」　のトップページ
http://okwave.jp/

「パートナーサイト」の一覧
http://faq.okwave.jp/EokpControl?&tid=103115&event=FE0006

「OKBiz for Community Support」のトップーページ
http://okbizcs.okwave.jp/
各メーカ等のサポートページからも、ＯＫＷＡｖｅへリンクされています。

＞　補足で質問して、再度回答が来るかと待っていても来ないのは、単に回答者さんが再度回答するのが面倒だから放置してるだけなのか、それとも僕の補足が回答者側に連絡されていないのか・・・・。

私の前項で回答の様に、「通知メール」の設定でレ点があるなら、必ず、通知は行っています。
このレ点を入れるか入れないかは、回答者の自由です。（つまり、）

「通知メール」で連絡が行っても、補足にたいして回答するかしないかは回答者の自由であり、また、回答者から通知メーがが来ても強制的に回答しなくてもいいと思います。

また、回答者が他の受信のメールがたくさんあって埋もれていて、目に付かない間かも知れないし、回答者がＰＣをしばらく立ち上げていないのかも知れません。

私は、「通知メール」の全部にレ点を入れていますが、補足の通知メールが来ても、私の知識以上の補足質問で回答が出来ないこともあるし、再回答が面倒でしない事もあるし、見落すこともあります。

＞　あと、この質問に回答して下さったら、確認の為に補足します。

もし、補足の通知メールに気が付いたらなら、返信してみます。
気が付かなかくて返信が出来ないかもしれませんので、そうなったらごめんなさい。

お礼

回答ありがとうございました。

補足

一応念のために補足します。

見られましたでしょうか？

回答No.7

y-y-y

＃４のy-y-yです。

＞　一応念のために補足します。
＞　見られましたでしょうか？

はい、補足の通知メールが来ました。

お礼

通知メールが来たんですね、良かったです。

回答ありがとうございました。

回答No.6

Bloodhand

回答する人がOKWave系だと、メール配信の設定次第になります。
デフォルトは添付画像の通り、
自分の回答がベストアンサーに選ばれた
自分の回答にお礼が投稿された
の２つのみにしか配信されませんので、回答者がその設定そのものを知らないとかめんどくさくて設定していない等の場合は補足投稿の事実をしらないと考えていいでしょう。

ごく最近になって単語と設定の定義が180度くらい変化し、「補足質問」という設定ができあがりましたが、もともと補足は回答者が必要に応じて要求し、質問者がそれに応えて投稿するものでした。もともとがそういう設定だった頃にメール配信の内容変更という設定ができましたので、補足を要求するようなコアなユーザー以外は補足投稿の連絡を必要としないだろうということでデフォルト設定されていないのかもしれません。

OKWaveよりもユーザー数の多い教えて！gooでは質問ごとにメール配信を受けるかどうかを設定できます。
設定できるのは受けるかどうかの2択なのですが、届けられるメールはOKWaveで設定できる項目のすべてに加え、他人についた補足投稿や自分自身の回答までもが通知されます。
教えて！gooでなおかつメール配信を受ける設定にして回答を投稿したのなら補足に気づいている可能性が高いのですが、いずれにしても回答者がどこから参加しているのかも補足投稿についての配信を受けるように設定しているかもわかりませんので、なんともいえません。

お礼

教えて！gooなどの他のパートナーサイトからも回答が来てるとなると、わからないですね。

回答ありがとうございました。

回答No.5

noname#243276

どういう状況で行われた補足だったのか、差し支えなければ開示をお願い致します。

　回答側が補足に返答しない理由。
　既に挙げられた理由以外で心当たりをいくつか。

　補足に応じようとしたが、寄せられた他の人の回答を見て、こちらが補足する必要は無いと判断した場合。（私の場合。　以前１件ありました）
　返答すると「診断」や「議論」等、規約違反になる場合。

　私の場合、メールで受け取るのではなくサイト上で確認できるように設定しているので、そちらから補足を頂いてもサイトを見ていないと気付かないと思います。
　下手をすると、ひと月以上サイトを見ていない場合もありますが。

　と言うより、補足に気付いたとして、「補足来ましたよ」と回答に行ってもいいんですか？
　「質問ではない」「回答ではない」も規約違反・・・。（削除される場合があります）

お礼

そうですね、補足が来ても「補足来ましたよ。」は回答になってませんから削除されますね。

ならお礼だけにしておきます。

回答ありがとうございました。

回答No.3

mukaiyama

＞単に回答者さんが再度回答するのが面倒だから放置してる…

そういうこともあるでしょう。
そもそも、補足に再回答しなければいけないというルールはありません。

＞それとも僕の補足が回答者側に連絡されていないのか・…

その人が、回答通知メールを受けないという設定にしていたら、連絡されません。
回答通知メールを受ける、受けないも全く自由です。

お礼

回答通知メールを受けないという設定にしていたら連絡されないんですね。

回答ありがとうございました。

回答No.2

noname#198909

回答する時下の方に・・・・・・

＞補足通知メール
他の回答、質問者からの補足が投稿されたらメールで通知する

と言う所にチェックを入れなかったら補足は回答者に届きません。

私はチェックを入れた事がありません。

お礼をして質問を締めきらずにいたら、回答者が必要だと判断すれば、再質問すると思います。

回答No.1

neKo_deux

回答者側の設定によっては、補足はメールで通知されません。
お礼であれば、無条件にメールが届きます。

> 上手く質問の趣旨が伝わっていなかったり、個別にもう一つ質問したくなった時、

一旦締め切りして、疑問点を絞り込んで再度質問する方が良いように思います。

お礼

わかりました。

一反締め切って疑問点を絞り込んで再度質問する様にします。

回答ありがとうございました。