パソコン起動時、黒い画面に英字がでてくる

質問

パソコン初心者です

パソコン起動時に黒い画面に英字がでてくるようになってしまいました

NECのVALUESTARでWindows7です

多分F1かF2を押せというような内容の英語がでてきて
F1を押すと普通に起動してF2を押すとbiosの設定画面？にいきます
biosでF9を押して初期設定に戻して
F10を押して保存しても最初の黒い画面に英字に戻ってしまいます

どうしたら普通に起動するようになるのでしょうか？

回答No.7

nekopi-pch

最初のほうで答えたnekopi-pchです。
確かにSmartでBadError出てますね。
見落としてました。

どこまで破損している可能性があるはわかりませんが
Bad Sectorがある場合はイメージバックアップソフトでも
バックアップが行えない場合が多いです。
バックアップが中断します。
セクタエラーでもバックアップを可能だったのはTrureImageでした。
それでもデータに保証はないので正常に動作するかはわかりません。

必要なデータだけバックアップを取って、
復旧DVDを作成してください。

復旧データがすでに破損している可能性もありますので
最後はNECさんから復旧メディアを購入することになります。
ご自身で作業が難しい場合はNECさんに修理に出されるのが一番早いです。
バックアップだけはご自身でとる必要があります。

回答No.6

japaneseman5963

内容は、「壊れつつあるからバックアップとってすててまえ（HDDを？）」となってますね。
素直に従った方がよろしいじゃないでしょうか？

回答No.5

kawais070

NECの公式サポート情報より。
http://121ware.com/spsearch/public/app/servlet/qadoc?QID=002814

BIOSの初期化でメッセージが消える場合もありますが、ハードディスクが故障する前ぶれの警告メッセージです。
必要なデータのバックアップを取った後、ハードディスク交換をした方が良いでしょう。

あと、再セットアップディスクを作っていなかったら、作っておきましょう。(詳しくは取扱説明書を読んでね)

回答No.4

asciiz

黒い画面自体は、PC起動前のBIOS表示なので、おかしいことではないんですが。

ちょっと、まずいメッセージが表示されています。

＞S.M.A.R.T Status Bad, Backup and Replace.
日本語訳→「S.M.A.R.T(HDDの健康状態)の値が悪いです。バックアップを取り、HDDを交換してください。」

つまり、BIOS起動時の簡易チェックで検出されるほど、HDDが死亡寸前ということです！！
もう明日にも、PC起動できなくなってしまうかもしれません。
それだから、素直に起動させず、わざわざ警告メッセージを出して、画面を止めているんです。

同容量か、より大きいHDDを購入し、HDDクローンのソフトも買って、HDDを丸々コピー、交換してしまうのが、一番手っ取り早いです。

HDDクローンのソフトを使わない場合は、HDDを交換後、PCのリカバリーDVDなどがあればそれでOS&アプリを復元。
旧HDDを外付けする機械を買ってきて、必要なデータを新HDDにコピー。
なんていう手順になります。

良くわからなければ、実際にPCを見てもらえる友人か、パソコンショップの駆けつけサポートなどにお願いしましょう。

回答No.3

Eureka_

S.M.A.R.T Status Badとあるように見えますが間違いないです？
であれば、Windows本体からデータから何から全部を収めている記憶装置である、ハードディスクの自己診断機能が何らかの異常を検知したことを示しています。
このまま使い続けるとハードディスクが壊れてどうしようもなくなるかも知れないよ、という警告表示です。

工場出荷時状態に戻すためのリカバリディスクセットを作っていないなら直ちに作る、必要なデータ(Officeで作った書類とか年賀状の住所録とか(あれば))は外付けのHDDか何かに保存する、そうしたあとで保証期間内なら修理に出す、保証が切れていれば…自分でHDD交換に挑戦するか、その手の業者(いわゆるパソコンショップであればだいたいそういうサービスは請け負っているはず)に依頼するか、といったところでしょうか。

回答No.2

nekopi-pch

パソコンの起動用のプログラム(BIOS)が正しく動くための設定がうまく動けない状態になってるので
しょうね。(表現は初めて見る方がわかるように厳密な意味と異なってるかと思います)
F2を押されてからF10は日本語で言うと「内容を変更して保存する」でしょうか?
まず、それを確認してください。

それを実行してダメな場合は、パソコンのBIOSを保存する電池に問題が発生してるのかもしれません。Windows7モデルでしたらそんなに早く切れることはないと思うのですが・・・

その場合はNECさんに確認されたほうがいいです。

回答No.1

ryo_ Deathscythe（@Deathscythe）

ほおっておいたら普通に起動しませんか?