起動するとフリーズか画面が真っ黒くなってしまう。

質問

Ｍeを起動するとスキャンディスク中かディスクトップ表示中かその以後のいずれかにフリーズしてしまいます。
うまくいったかなと思っても数秒で画面が真っ黒くなってしまいます。パソコンが使えません。
どうしたら直るのでしょうか？
直し方を教えてください。

あと無料でこういうことを解決してくれるフリーダイヤルみたいなのありますか？

回答No.4

noname#6433

参考最終便

セーフモードでも立ち上がりませんか??

WIN-meが立ち上がる場合は
個人の必要なユーザーデータを
バックアップしてから

リカバリーROMにてクリーンインストール・・・

ウィルスに感染していませんか??

感染しいてるかどうか検査してください。

そのほかに
考えられる原因として、電源の不良

パソコン本体のユーザー登録してあれば
購入メーカーに直接TELをして確認する。
また、そのホームページで不具合状態の
お知らせを探してみる。

以上です。
end

回答No.3

noname#6433

下記問題点確認して

ディスプイアダプタ設定を変更してしまった?。

コントロールパネルから電源設定オプションで
一定時間後に切れる設定にしてある?。

スキャンディスクする為の
ハードディスク残容量が不足している。

常駐起動ソフトが動作しているのに
スキャンディスクをしている?。

ウィルス感染??

オンラインサポートについて
下記URLを参照

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx

回答No.2

noname#6433

win-meのセーフモードについて

セーフモードの起動方法は下記手順を参考に
して下さい。

【Windows98 / Me】
1.　コンピューターの電源を入れてすぐに
「Ctrl」キーを押し続けるか、
「F8」キーを連打します。

2.　「startup menu」画面で「Safe mode」を
選択して「Enter」を押します。

その他の原因検索してます。
なにかわかれば送信します。

回答No.1

LLLa

セーフモードでスキャンディスクしておりますか。

また、マウス・キーボードからの入力などがないと、設定で電源を切るになっていませんか。

コントロールパネル の中の　電源の管理　で　設定できます。

スクリーンセーバーもオフにしましょう。

他常駐ソフトとかが動作しているとだめなので、セーフモードで行いましょう。

立ち上げ中の時に何押すんだっけ。　セーフモード。