BDZ-T55のＢＤが読み込めない

質問

BDZ-T55ですが、ブルーレイディスクが読み込めなくなって、ディスクは操作出来ません。になってしまいます。どうしたらいいのか教えてください

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

86tarou

No.2です。

ブルーレイのヘッド？（になるのでしょうか）は、どの部分かが分からないから、カバーは外したのですが、分からずそのまま閉めたのですが、掃除する部分はすぐ分かるわかる所にありますか？＞
小さなレンズになってるので、すぐに分るかと。ディスクが入った時にその下側になる部分です。
http://www2.elecom.co.jp/accessory/cleaning/media/ck-br2/

クリーニングディスクは乾式で駄目なら湿式、それでも駄目なら直接でしょうか。でも、デリケートな部分ですので、最後のは自信がないなら止めておくことをお勧めします。

お礼

何度も回答してくださって有難うございます。
詳しく教えてもらって助かりました。
デリケートな部分なので、クリーニングディスクだけでやってみました。
でも駄目だったので、諦めて修理に来てもらおうと思います。

回答を何回も有難うございました。

回答No.2

86tarou

こういうことは、消去法で原因を特定していきます。

先ずは、他のディスクを入れてみて認識するかどうかです。認識すれば、ディスク自体に問題があることになります。それでも認識しないなら、本体側に問題があることになります。現状出来ることはクリーニングだけでしょうから、クリーニングディスク等を入手して試してみてください。直接掃除しないと駄目な場合もありますが、壊す可能性があるので経験がないなら止めておきましょう。

これでも駄目なら修理に出すことになるでしょうか。

お礼

有難うございました。クリーニングディスクはしてみたのですが、だめだったんです。
VHAデッキのヘッドのクリーニングはした事はあるのですが、ブルーレイのヘッド？（になるのでしょうか）は、どの部分かが分からないから、カバーは外したのですが、分からずそのまま閉めたのですが、掃除する部分はすぐ分かるわかる所にありますか？

早速の回答を有難うございました。

回答No.1

violet430

まず、クリーニングディスクでクリーニングを試みます。
それで駄目ならメーカへ連絡です。

お礼

回答を有難うございました。