インターネットが時々途切れる

質問

職場の環境なので具体的機種名が不明で申し訳ありません。

親機から、中継器を経由して事務所に無線ＬＡＮ接続しています。
中継器経由でないものは正常に動作します（断線しません）

ところが、中継器経由のものは、２日に１回ほどネットが切れてしまい、中継器を電源再起動すると
正常に動きます。
これは、中継器の問題なのでしょうか？？
それとも、設定の問題でしょうか。

バッファローの製品です。
何か、切り分けの方法などありましたらご教授願いします。

回答No.2

harshmistress · ベストアンサー

前提としてシステム管理者が存在しない会社様と推察します。
管理者がいる場合、そっちに相談してください・・・一番分かっていると思います。

１・中継器の接続限界を超えた機器が接続している
民生品だと10台が限度のようです。
http://roserogue.blogspot.jp/2012/02/lan.html

２・周波数帯がかぶっている
記事では遅くなるという表現を使っていますが、現場では途切れることもままあります。
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0810/28/news006.html

対策・確認としては、

１＞
中継器にログインして、接続数を確認する。接続数が多い場合、接続を制限する。
制限できない状況の場合、親機のスペックなどを勘案しながら中継器を増やす。

２＞inSSIDer等のwifiチャンネル帯が視覚的に見えるツールでチャンネル帯域を可視化し、使用チャンネルを変更する。
社員が持ち込んでいるポケットwifiのたぐいを制限する。

恐らく１の方が可能性高いと思います。
法人向け製品でも公称10~50台とあるものの、ハングアップしている事実から推察すると、まあ１かなと。
小さな会社や、昔敷設した会社なら、民生品でひとまず凌いだ可能性もありますし。
基本的にはもう置き換え要求が来ていると思った方が良いと思います。

回答No.1

MNH10W

>何か、切り分けの方法などありましたらご教授願いします。
職場の機器ですから勝手に触らず、担当者さんか設置した業者さんに依頼すべきです
そんな人はいないというなら、設定を初期化（購入時の状態に戻す）して接続設定だけしてみるとわかるでしょう。