お店の出荷日基準

質問

ネットで商品を購入する際に、もともと到着日を8/2（土）指定にしました。
それなのにお店側は2014年07月26日に出荷しました。

配送会社は１週間しか保管できないとのことですが
7/26から８/２までしか預からないってことですよね。

という事は、8/2に受け取れなかったら、もうアウトという事でしょうか？

私は8/2を指定したのだから、
お店側は8/2に着くように出荷し、
受け取りは8/2から１週間の猶予を与えるべきだと思うのですが。

回答No.3

rav4rav4 · ベストアンサー

>7/26から８/２までしか預からないってことですよね。
違いますよ。貴方の配達エリアの受け取り店で8月2日まで保管して2日に配達すると言うことです。
従って貴方が2日に受け取る事が出来ない場合、一週間ほどは保管してくれますよ。

＞受け取りは8/2から１週間の猶予を与えるべきだと思うのですが
大抵の宅配はそうなってます。

お礼

回答頂きありがとうございました。

回答No.2

saltmax

受け取りに猶予が必要なら貴方が自分で裁量して
到着日を決めることであって店側にそんなことを求めるのは間違い。
期日を指定するということは貴方が受け取る日を決める約束であって
通常の取引で指定日に受け取れなければ
それ以降の費用負担は約束を守れなかった人が負担する。

お礼

回答頂きありがとうございました。

回答No.1

kkkkkm

お届け日の指定(配達日指定)が8/2ですよね、いつ出荷しようがあなたが指定した指定日の8/２にあなたの指定先に届けばいいわけですから、それから何日間の猶予なんてお店側には関係のない事です。配達日を指定しておいて指定日に受けとらないあなたにが悪いのではないですか。

配達指定日だと配送業者のターミナルに荷物が届いても、そのまま指定日まで保管されていますので、追跡番号がわかれば事前に連絡して対応してもらえるでしょう。

どちらにしても、アウトかどうかは配送業者の問題ですので配送業者に確認してください。受け取れなくて不在票が入っていればそこに連絡すればアウトにはならないと思いますし、いつごろ配達してもらえるか前日にでも追跡番号を知らせて管轄の配送業者に連絡すれば、大体の時間は教えてもらえます。

お礼

回答頂きありがとうございました。