windows xp の再インストール

質問

あるＤＶＤソフトを買ったのですが,起動せず，結局うちのパソコン環境のせいとというサポートの回答で，ウインドウズの再インストールをしてほしいといわれました。でも今までの保存データとかオンラインでダウンロードしたソフトなどが多数あるので,再インストールと言われても簡単に踏み切れません。これらのデータ等を残しつつ，再インストールできる方法などあるのでしょうか。

回答No.4

SpiralGalaxy

＞ウインドウズの再インストールをしてほしい

やることが安易すぎますよ。（＾＾；
やめましょう。

＞あるＤＶＤソフトを買った

これは
１）映画などの入ったＤＶＤソフトを買った。
２）ＤＶＤプレイヤーソフトを買った。
ということが考えられますが、確認ですが１）ですよね？

＞起動せず，

１）ＤＶＤをトレイに入れても自動的に起動しない。
２）ＤＶＤプレイヤーソフトを立ち上げて再生ボタンを押したが観ることができない。

以前にＰＣに詳しくない友人に自分で作ったＤＶＤを送ったんですが「起動しない。観れない」って言われて良く確認したら単にＤＶＤプレイヤーソフトを起動してないだけでした。ＰＣによってはＤＶＤ入れても自動的に起動しないような設定になっている（もしくはなってしまった）場合もあります。いったんＤＶＤプレイヤーソフトを起動して再生してみてください。

そんなん分かってます！
ということなら「起動しない」というのがどういう状況（何をやったら、どうなる）を補足してください。ＤＶＤ入れたらエラーメッセージでるとか…。

そうそう、その他のＤＶＤは観れるんでしょうか？

補足

すみません，まったくの要点不足でした。「ＤＶＤvideoを作るためのソフトをインストールしても，起動しない」ので，ウインドウズを再インストールしてほしいとサポートセンターから指示されたのですが，ということでした。申し訳ありませんでした。

回答No.3

kaha

パソコンにインストールされているアプリケーションをいろいろとアンインストールしてパソコンを身軽な状態にしてから、そのＤＶＤソフトをインストールしてみたらどうでしょうか？

回答No.2

fuelempty

ＤＶＤソフトといってもなあ。

単に「みれない」と言うことですか？（映画なんかが）

他に対策が有ると思いますよ。
ＤＶＤをみるには閲覧ソフトが要ります。
メーカー製ＰＣだとアプリが後から追加できないのもあるし。

詳しく書けば、良い方法が見つかるかも知れません。

回答No.1

TT250SP

>これらのデータ等を残しつつ，再インストールできる方法などあるのでしょうか

パーテーション「D」があれば、レジストリに記述を残すアプリケーション以外は一時的にそちらにデータを退避させておけば「C」ドライブのみのリカバリーが出来ますが、作業中に誤ってシステムのインストール先を「D」ドライブにしたり、ハードディスク全体のリカバリーをしてしまうと消えてしまいます

CD-R/RW、MO、FD、DVD±R/RW、DVD-RAM、外付けHDD等の外部記憶装置にバックアップしておくのが賢明かと思われます。