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iPhoneソフトの会社の振込をキャンセルしたい
誤ってiPhoneのバックアップソフトをWeb上で購入をクリックしてしまい、下記のメールが届きました。 「7/14/2014にAiseesoftでお買い上げいただきありがとうございました。ご注文を承りましたので、銀行振込(請求書付)でのお支払いをお願いいたします。入金の確認後、ご注文 を処理させていただきます。なお、入れ違いでお支払いを完了されている場合、上記は該当いたしません。どうぞご容赦ください。お客様は、注文のお支払い方法として、銀行振込を選択しています。銀行振込を選択する場合には、お客様が銀行振込みにかかるすべての銀行手数料支払うことをご利用の銀行に明確にしてください。お客様の銀行には、銀行振込で送金する際に、お客様の注文番号を通知するように依頼してください。銀行振込の際に注文番号が通知されなければ、お客様の注文を処理できない場合があります。弊社では、お客様の銀行から、お客様の注文番号が明記された銀行振込があった旨の連絡を受けて注文を処理します。 $78.90 USDを次に振込: 受取人名: MyCommerce Collection 送金先口座番号: 304-689157 受取人銀行名: JPMorgan 住所: New York ABAコード: 021000021 SWIFTコード: CHASUS33 参照番号: DR3373819635」 これは振込しないと料金が発生したりするのでしょうか? 「ご注文内容についてご質問がある場合は、弊社のhttp://mycommerce.com/faq.htmlにアクセスしてください。」 上記の内容の記載がありましたが、ホームページみても日本国の選択なしでどう断ったらよいのかわかりません。 ほおっておいてキャンセルになるならいいのですが、高額になったりしたら大変です。 どうかお知恵をお貸しください。
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- unokwave
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振り込みしなければ申し込みはいずれキャンセルされます。 注文番号(order number)を添えてカスタマーサポートへキャンセルしたい旨伝えるのがマナーですが、短い文章の翻訳ならGoogle翻訳などを使っても十分伝わるものになりますから試してみては。 お勧めは、日本語→英語のあと、英語→日本語にして内容がわかるかどうか確認してみる事です。 日本語に変換し直した結果が意味が伝わらないおかしな文章になっている場合、日本語の表現を変えてみて色々試すと良いです。