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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:サイトのログインについて困っています!)

ログイン画面でIDとpasswordが保存されない問題について

このQ&Aのポイント
  • docomoのiPhone5sを使用しているが、ログイン画面でIDとpasswordが保存されない問題が発生している。
  • Android端末を使用していた時はログイン情報が保存されていたが、現在はサイトにアクセスするたびに入力が必要。
  • キャリアサポートセンターヘルプデスクに問い合わせたが、一部のサイトはセキュリティのため解決が難しいとのこと。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ple6
  • ベストアンサー率63% (1291/2026)
回答No.6

度々失礼します。 前回の回答で提示させていただいた選択肢が出てこないと言うのであれば、プライベートブラウズモードになっている可能性があります。 http://www.teach-me.biz/iphone/private-browsing.html このモードになっているとパスワードなどの記録を一切いたしませんので、ご確認願います。

hi-tosh
質問者

お礼

ご回答頂き有難うございました。

hi-tosh
質問者

補足

サポートに問い合わせて解決しました。 全くその通りでした。

その他の回答 (5)

  • ple6
  • ベストアンサー率63% (1291/2026)
回答No.5

NO.3の回答を差し上げたものです。 他の回答者様も書かれておりますが、こちらが確認した設定項目はオンにすることで、ご希望の利用ができる設定です。 ただ、IDとパスワードを入力した時に添付の写真のような選択が出てくるはずですが、いかがでしょうか? これで、記憶するを選択しなければ、サイトの方で設定しても意味がないんですが・・・。 記録されていれば、 設定 ー Safari ー パスワードと自動入力 ー 保存されたパスワード から確認できると思います。 お手数ですが再度確認をお願いいたします。

hi-tosh
質問者

お礼

ご回答頂きまして、有難うございました。

hi-tosh
質問者

補足

先ず、この画面が出て来ません。

回答No.4

> オフにしましたが解消しませんでした。 いえ。オンにしないとダメ。 セキュリティーをきちんと設定しきらないと、パスを覚えたままだと、誰でも使えるようになってしまうから。

hi-tosh
質問者

お礼

ご回答頂きまして、有難うございました。

hi-tosh
質問者

補足

で、打開策をお願いします。

  • ple6
  • ベストアンサー率63% (1291/2026)
回答No.3

確認させていただいてよろしいでしょうか? 「設定」「Safari」「パスワードと自動入力」「ユーザー名とパスワード」がオンになっておりますでしょうか? 設定周りの操作はされておられる様ですので見当違いかもしれませんが・・・。

hi-tosh
質問者

お礼

ご回答頂きまして有難うございました。

hi-tosh
質問者

補足

オフにしましたが解消しませんでした。

回答No.2

iPhone、起動時にパスコードを入れる設定にしていますか?

hi-tosh
質問者

お礼

ご回答頂きまして有難うございました。

hi-tosh
質問者

補足

外しましたが解消しませんでした。

回答No.1

今すぐドコモショップに駆け込んでください

hi-tosh
質問者

お礼

ご回答頂き有難うございました。

hi-tosh
質問者

補足

時間に余裕のある時でないと・・・

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