ぱるるの通帳と印鑑の紛失

質問

土日に入ってしまったので窓口に聞きに行くことも出来ず、相談させていただきます。

痴呆の母がぱるるの印鑑と通帳を紛失してしまいました。
この場合、もうお金が返ってくることはないのでしょうか？

回答の方、よろしくお願いします。

回答No.3

apupa21 · ベストアンサー

前の方が書かれていましたので通帳を無くしてしまったことはフリーダイアルに連絡してありますね？
　本人が局に行く場合、通帳の再発行は本人の確認できる証明書類（健康保険証など）と印鑑(紛失した場合にはこれから使う印鑑）を持っていけば、再発行できます。
　また、代理の人が局に行く場合には、証明書類と印鑑、それと名義人の書いた再発行請求書と委任状が必要になります。用紙は郵便局にありますから前もって貰ってください。　
　さて、今回の場合お母さんが痴呆であるということが問題になります。お母さん自身が再発行をしたいということが認識(理解）できますか？また、委任状などが書けますか？できないようなら「成年後見人」制度を使うしかありません。
　詳しいことは、近くの郵便局で確認してください。
　なお、そのときには、紛失の届けをフリーダイアルに連絡してあることを伝えてください。

参考URL：

http://www.npo-ark.or.jp/npark/kouken.htm

お礼

専門の方ということで、詳しいアドバイスありがとうございました！！
おかげ様で落ち着いて月曜を待てます‥‥(^^;

回答No.2

scoop-love

万一外出先で紛失したことも想定してとりあえず通帳の使用中止の手続きをしましょう。
年中無休、２４時間受付の郵貯の紛失受付センターですから連絡してから再発行などの手続きの方法を教えてもらってはいかがでしょう。
↓下記のＵＲＬを参考までに貼っておきますのでご覧下さい。

http://www.yu-cho.japanpost.jp/t0000000/tb000000.htm

お礼

回答ありがとうございます、早速HPに飛んでみました（動転してたのか、ゆうちょのHPへ行くことが念頭にありませんでした・笑）

読んだところ印鑑持参で書いてありました。やはり印鑑がないと再発行手続きはできないのでしょうか‥‥？

とにかく月曜に窓口に相談に行ってみますです。本当ありがとうございました。

回答No.1

hana-hana3

あなたとお母様の関係がわかる書類（健康保健証等）を持って、紛失届けを出して再発行を依頼すれば大丈夫です。

悪用されないためにも、紛失の届けだけでも早めに出して置きましょう。
（預金の引き出しなどが出来なくなります。）
電話でも大丈夫では無いかと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

そうですか、紛失届けを出せば再発行してもらえるのですね(^^;
印鑑もなくなったようなのでどうしたものかと思ってたんですが、再発行してもらえると聞き安心しました。

通帳番号も何も押さえてないのですが、とにかく休み明けに窓口に行ってみようと思います。本当にありがとうございました！！