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docomoスマートフォンからの国際電話?

Emobileのスマートフォンから、docomoのカケ放題新料金に変更しましたら、 国際電話がかからなくなり、かかっても来なくなりました。 カスタマーセンターに問い合わせたところ、当方のかけ違いで、電話は繋がっていますとのことです。 知人がいるところはカンボジアです。 かけると、カンボジア語と英語でアナウンスが流れるが、その後、呼び出し音もならずにすぐ切れてしまうのです。 emobileに戻すしかないでしょうか?

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noname#197116
noname#197116
回答No.3

そう簡単に自分を卑下しても始まりません。 ようするにカンボジア側の電話会社からのアナウンスが流れている様ですから、日本からかけた電話はカンボジア通信会社まではつながっていると「想像」されます。あとはそのアナウンスが何といっているかですが、たいてい電話会社のアナウンスは相手先が「圏外」である事を知らせる場合が多いから、「おそらく」その類いのメッセージが音声案内で流れているものと想像されます。 当然その場合は相手先は圏外ですから、呼び出し音がなるわけありません。 カンボジアの事情には詳しくありませんが、私が在住しているインドネシアでも豪雨の時等は3G回線、電話回線共につながらなくなる事は日常的です。おそらくカンボジアのインフラはインドネシアより更に遅れていると思いますから、首都圏以外では圏外地域も多いのかもしれません。予めSMSでやりとりしてみて相手方が電波圏内に居る事を確かめてからかけてみたらどうですか?

2014japan
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 カンボジアはインフラが遅れているんですか、日常的に繋がらないことが有るなんて初めて知りました。 とすると、もう少し、相手の状況を考慮して工夫すべきだったのですね。 日本の感覚でしたので、外国は大変のですね、勉強になりました。

その他の回答 (2)

noname#252929
noname#252929
回答No.2

カケホーダイに切り替えても、海外への発信や着信の制限はありません。 ただ、カケホーダイの無料通話の対象外になるだけです。 ドコモとしては、無料対象じゃない通話ですから、止める必要はありません。 >かけると、カンボジア語と英語でアナウンスが流れるが、その後、呼び出し音もならずにすぐ切れてしまうのです。 このメッセージの内容が重要ですよ。

2014japan
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 メッセージの内容ですが、カンボジア語も英語もわからないので、簡単な英語だと思いますが、聞き取れないのです。 私がアホということで終了ですかね。

noname#197116
noname#197116
回答No.1

そのアナウンスではなんと言っているのですか? 相手が圏外とか言っているなら相手側の問題と思われますが。

2014japan
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 すいません私は、英語が聞き取れないのです。 実は、古い知人が、突然電話をくれまして、その人が家電話なのか携帯なのか不明です。 携帯の可能性があるわけですね。 しかし、いつかけても呼び出し音がしない?

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