デルタ航空のマイルの移行について

質問

以前、デルタ航空で海外に行ったときのマイルがあるのですが
それを知人に移行したいと思っています。
デルタ航空のＨＰでトランスファーマイルのページへ行ったのですが

「現在のところ、お客様の会員口座ではトランスファーマイル（マイルの移行）をご利用頂けません。
適用資格の詳細については規約・条件をご参照ください。」

とでて移行できません。
何が原因なのでしょうか？

回答No.1

trytobe

気になるのは、

Delta.com - トランスファーマイル（マイルの移行）
http://ja.delta.com/buygftxfer/displayTransferMiles.action

の「詳細」を開くとでてくる、

『手続きの条件：
•お手続き 1 回あたりに購入可能なマイル数の下限 / 上限：1,000/30,000
•マイルの手続き単位：1,000
•1 マイル当たりの料金：0.01』

のあたりと、「その他の質問に関しましては、よくあるご質問をご覧ください。」を開いたところの、

フリークエントフライヤー・マイルの移行 よくあるご質問 デルタ航空
https://ja.delta.com/content/www/en_US/support/faqs/skymiles/transfer-miles-faqs.html
『どうすればマイルを移行することができますか？

マイルをお受け取りになる方の情報をご入力いただき、お手続きを開始してください。 マイルをお受け取りになるスカイマイル会員の会員番号とお名前を入力していただく箇所がありますので、正確にご入力ください。 マイルをお受け取りになるスカイマイル会員口座は、ご入会後、10 日以上たっていて、かつ、最低 1 マイル獲得されている会員口座に限ります。

　：
マイルの移行の費用について教えてください。

費用は 1 マイルにつき $0.01 となり、それに加えて 1 回の手続きにつき $30.00 の処理手数料がかかります。 該当する税金が課せられます。

一人あたりどのくらいのマイルを受け取ることができますか？

会員の方は、1 回の手続きにつき、1,000 マイル単位で 1,000 マイル以上、最大 30,000 マイルまでお受け取りいただけます。
』

というあたりのどこからに引っかかっているように思います。

最悪でも、ここにあるメールか電話番号を通じてご相談ください。

『手続きがうまくいかない場合はどうしたらいいですか？

デルタ航空がサポートいたします。お問い合わせください。』