Outlook(hotmail)で受信できない問題

質問

私の使用しているホットメールのアドレスで、大事なメールの受信ができなくなって困っています。

詳しく説明すると、メールマガジンや迷惑メールだけは受信できて、受信許可しているアドレスからのメールの受信ができなくなっています。

心当たりとしては、先週、gmailやyahooメールに届いたメールをhotmailに転送するサービスを追加する操作をしたことです。どうも、この操作をしたあたりから不具合が生じているように思います。
（操作は途中までやって、転送できる状態ではありませんが、なにか関連があるのでしょうか？）

念のため、受信拒否リストを確認してみましたが、そこには受信許可しているアドレスはありませんでした。

これだけの情報で、解決策がみつかるかどうかもわかりませんが、もしアドバイスできるか方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

メーラーは？
Windowsメール、Windows Live Mail、Outlook　20**、OE・・・

参考URL：

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/windows-mail-setting-up-an-account-from-start-to-finish

補足

goold-manさん

ご親切に、さっそくの回答をありがとうございます。
ちなみに、メーラーは、Outlookです。

参考URLまで張っていただき、感謝しております。
アカウントの設定を最初からやり直すことも、解決策の一つと考えていいのでしょうか？

せっかく教えていただいたURLですが、内容が私には高度すぎて理解しきれませんでした。（汗）