ＬＡＮ環境のプリンターが使えず困っています

質問

ＬＡＮ環境で会社のプリンターを使っていますが３台あるうちの一台が突然使えなくなりました。
他のプリンターは使用できるのですがなぜでしょう？
コンパネからプリンターとＦＡＸを開きつかえないプリンターを一度削除しようとしたのですが削除中と表示されたまま再起動しても削除できません。２ｃｈのたたりでしょうか？本気で困っています。

回答No.1

gp466c · ベストアンサー

とある会社の保守員です。

ネットワークプリンタですよね。

印刷不可おもいあたる理由

(1)ネットワークプリンタのＩＰアドレスが
　消えてしまっている
(2)プリンタＬＡＮボードの設定がきえてしまっている
(3)本体そのものの故障（つかいすぎ・寿命等）
(4)ハブからプリンタまでのＬＡＮケーブルの断線等
(5)ハブポートの故障（コネクタ部分の故障もありうる）

対処法
(1)もしそのプリンタにパラレルインターフェースが
　存在するのならばＰＣを直結して最設定して
　印刷できるがどうかを試みる
　もし印刷できたら本体の故障ではない印刷できないの
　ならば本体故障もありうる

(2)プリンタにPINGを飛ばす
(3)ネットワークプリンタには専用アプリケーションを
　用いてＩＰアドレスを設定する場合もあるので
　ＷＥＢサイトでその機種を調べてそういうソフトが
　ある場合は試みる
(4)プリンタ本体に設定ボタンがある場合は
　マニュアルをみて試みる