LANを組んだプリンターで・・・急ぎ・・・

質問

会社でLANを組んだパソコンから、
プリンターのドライバーをインストールしました。

ところが、再起動の時にエラーが発生して、
電源でパソコンを落とす事になりました。
その後、立ち上げてみると、ドライバーが無事に認識されていたこともあり、テスト印刷をしたのですが、
文字化けした紙がたくさん排出され、止まりません。

改めて、ドライバーをインストールしなおしましたが、その時には、ジョブ記録は消えていました。
ところが、用紙の排出が止まらないのです。

ポートも一度削除し、さらに、システムを前日まで復元しましたが、それでも、用紙の排出がとまりません。

もちろん、改めて接続する時は、プリンターのジョブはクリアーにしてあります。

この様な状態で、パソコンの水面下で働いている
印刷ジョブ情報を、削除して、プリンターを正常に戻す方法を、ご存知の方がおられましたら、教えてください。

会社のことなので、急いでいます。
よろしくお願いします。

回答No.6

ayaka-papa

No1です。
今までの補足を読んでいると複合機のような感じがするのですが、いかかでしょうか？
複合機とは、形はコピー機の様なかなり大きい物でコピー・FAX・プリンタがいっしょになっているものです。
直接LANに接続出来る物も有ります。
メーカー名・型番が分かれば、インターネットで検索すると必ずQ＆Aが有りますので検索してみて下さい。

お礼

遅くなりまして、すみません。この場を借りて皆様にお礼申し上げます。結局のところ、ネットワークを組んだ他のパソコンから、存在しないプリンターのドライバーに向けて、プリント支持がされていて、そのIDが新しいプリンタドライバと同じだったために、新しいプリンタで処理され、文字化けが発生したと言う事だったみたいです。

回答No.5

toshi_ho

ジョブがどこにたまっているかというと、プリンタかプリントサーバーです。
プリンタの電源は一度切っているので、プリントサーバーの可能性が高いですね。
プリンタがＬＡＮ直結でない場合は、ＬＡＮとプリンタの間にある小さな（弁当箱もしくは、名刺箱程度）箱がプリントサーバーです。
プリントサーバーの電源を切ってみればいいと思います。
分からない場合は、ネットワーク管理者が知っていると思います。

回答No.4

kagep

プリンタサーバ無しにＬＡＮに直結するプリンタはありません。
ただ、プリンタが内蔵している場合はあります。
ＬＡＮケーブルがプリンタに直接繋がっている、ということですね？

会社のプリンタだとおそらくリースで大きいプリンタでしょうから、
そのプリンタのリース元にヘルプ出したほうがいいかも。
プリンタに名刺貼ってありませんか？
その名刺の人に連絡してみましょう。
これ以上は、ＬＡＮの知識とプリンタのハードの知識が必須です。

なお、プリンタの電源は落としておきましょう。
紙の無駄になっちゃうから。。。(^^;;;

回答No.3

kagep

えっと、構成をもっと詳しく教えてください。

プリンタは、プリンタサーバを介してＬＡＮ接続ですか？
それとも、操作しているマシンからＵＳＢとかパラレルポートとかで接続してますか？

プリンタサーバを介しての場合、そのサーバはＰＣですか？
それとも、コレガとかＩＯとかバッファローとかプラネックスとかの、
ちっちゃいアダプターみたいなサーバですか？

補足

LANをくんであって、大きなサーバーがどっかにあります。パソコンのはずなんです。
それで、LANケーブルで各会社の部屋のパソコンに
つながっています。

だから、特別プリンターサーバーとかは、無いと思うのですが・・・

回答No.2

kagep

プリンタの電源を切って、少し置いてから、電源を入れなおしても変わりませんか？

補足

早速のご回答ありがとうございます。
残念ながら・・・だめでした・・・

回答No.1

ayaka-papa

プリンタ内のバッファメモリをクリアしたら良いと思います。クリアの方法は説明書に書かれています。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
バッファメモリとは何でしょうか？

ジョブの記録などのメモリーであれば、何度も削除しているのですが、それとは、また別ですか？