初期認証

質問

初めてmineoマイページのeoID認証の為、郵送されて来たmineo登録証に有る初期eoIDと初期パスワードを入力してもパスワードが違いますの表示が出て認証できません。
どの様にしたらよろしいでしょうか。
教えて下さい。

※OKWaveより補足：「ケイ・オプティコム社のサービス」についての質問です

回答No.1

te2kun

大文字小文字の区別があるサイトも一部あります。
あと、NumLockが有効になっていないか見てみる（ノートPCの場合）

メモ帳にパスワードを記載して、間違っていないか確認してから貼り付けるって方法もあります。

それでも無理なら、ケイ・オプティコムに問い合わせるしかないでしょう

お礼

早速の回答ありがとうございました。
初期eoID、初期eoIDパスワードの大文字、小文字確認して入力しましたが矢張りダメです。
ケイ・オプティコムに問い合わせてみます。