リモート操作ソフトについて

質問

２台のPCをリモートソフトで遠隔操作しようと思っています。１台はユーザーの端末で、もう１台は会社の端末です。ユーザーがエラーメッセージで困っているときなど、実際の画面を見て答える為に使います。
どちらも変動IPなのですが、それでも使えるリモート操作ソフトはないでしょうか？
OSは２台ともWindowsXPです。
はじめはpcanywhereを使おうと思っていたのですが、グローバルIPを取得しないと使えないようなので困っています。

回答No.4

suna4903 · ベストアンサー

＞これはどうやって確認するのでしょうか？

　IPアシストというソフトをクライアント側に導入して、電話で確認してました。
　このソフトだとルータ越えでもグローバルアドレスを取得してくれます。

＞毎回確認しないといけないのでしょうか？

　毎回必要です。
　クライアント側をDDNSに登録すれば、ドメイン名でアクセスできるようになりますが、管理が面倒なので毎回アドレスを確認したほうがらくだと思います。

＞エッジなどのモバイルでつないでいる場合でも使えますか？

　速度的には遅いですが使えます。

参考URL：

http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se220623.html

お礼

回答ありがとうございます。
やっぱり毎回確認しないといけないのですね。。
まだまだ勉強中ですが、なんとなくイメージが沸いてきました。

回答No.3

poor_Quark

#1です。どのような状況でそれぞれのＰＣがネットにつながっているのか、ルータは何をお使いなのか、プロバイダはどこをお使いなのか、お書きになればより詳しい回答が投稿されると思いますよ。

　とりあえず横レスで失礼します。
＞＞IPアドレスについては、プロバイダから振られるアド＞レスでアクセスできます。
＞
＞これはどうやって確認するのでしょうか？
＞毎回確認しないといけないのでしょうか？

　例えば、下記のような「診断くん」というサイトがあります。
http://www.taruo.net/e/
ここにアクセスするだけで動的にプロバイダから自分に振られたIPアドレスを知ることができます。

　さらに#1で紹介した「IPフレンド」の最新バージョンを使えば、「診断くん」のサイトを使わせていただいて、目的のPCのIPアドレスが変わるたびにそのIPアドレスの情報をメールで受け取ることができます。（スパイウェアとして使われることを防ぐために返信用のメールを設定するようになっています）

　ルーターをお使いなら、IPフレンドのメインメニューの「設定」から「ルーター用」のタグを引き、"wwwサーバーからルーター(WAN)のIPを取得"のチェックボックスチェックを入れます。次のURL欄に「診断くん」のアドレスである"http://www.taruo.net/e/"をコピペします。

　この場合は「診断くん」のサイトを使わせていただきますが、ほかにもこういったサイトはありますので、そういったサイトを使うこともあるでしょうから、「診断くん」に沿ってやり方を記しておきます。

　診断くんのサイトにはいったらインターネットエクスプローラーの場合メインメニューから「表示」→「ソース」をクリックします。このとき自分に割り当てられたIPは"REMOTE_ADDR"の欄ですので、その辺をソースの中でよく見てユニークな文字列を探します。

　この場合は"REMOTE_ADDR</TD>～REMOTE_ADDR</TD>"を検索範囲とすればよいでしょう。ほかのサイトを使う場合もこの方法で大丈夫なはずです。

　それから後、PCAnywareやVPNソフトが要求する設定を相手側のルータで行い、パスワードなどの設定をした後、メールで送られてきたIPアドレスの情報を使うなどして決められた手順で目的のPCにアクセスすればご質問のような内容が実行できるはずです。

　ネットにつなぐことができる携帯電話ならその携帯のブラウザでパソコンを操作できるソフトがあるそうです。
http://www.alive.ac/detail/soft.htm
このソフトは営利目的での使用は禁じられているようです。

　なお、IPアドレスやパスワードは他人にもれないように管理してください。また、不特定多数がさわるPCからの遠隔操作はやめておいた方が無難かと思います。キーロガーも巧妙になっているという話も聞きますし。（確かめられるところは確かめたので今回は経験者とします。）

お礼

再度の回答ありがとうございます。
実は環境はこれから設定する予定なのです。
それにあたり、どうしたらいいのかよく分からず質問させていただいてるわけです。
URL確認させていただきました。
まだまだ素人ですので、勉強させていただきます。

回答No.2

suna4903

私のところでは、VNCを使って同じことをしていました。
相手先にルータがある場合は、NATとパケットフィルタを設定する必要があるため少々面倒ですが、一度設定するだけなので継続利用であれば問題はないと思います。

IPアドレスについては、プロバイダから振られるアドレスでアクセスできます。

またＮＴＴのフレッツシリーズを使っているのであれば、フレッツグループというサービスもおすすめです。
（西日本と東日本で一部サービス内容や料金が違うようですが・・・）
このサービスを利用すれば、ＶＰＮ環境を簡単に構築できるため、ＩＰアドレスの変動に悩まされずにすみます。

参考URL：

http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se324464.html

お礼

回答ありがとうございます。

＞IPアドレスについては、プロバイダから振られるアドレスでアクセスできます。

これはどうやって確認するのでしょうか？
毎回確認しないといけないのでしょうか？

エッジなどのモバイルでつないでいる場合でも使えますか？
回答よろしくお願いします。

回答No.1

poor_Quark

IPアドレスが変わるたびにメールで通知してくれるソフトがありますので相手先のPCに常駐させてはどうでしょうか。もしルータをお使いならwwwサーバを指定してやれば、グローバルIPアドレスが取得できるようです。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se225593.html

　その上でVNCソフトやデスクトップの共有、ネットミーティングなどをお使いになってはどうでしょう。（ルータの機能など状況によっては使えないこともあるようですが）
http://www.asahi-net.or.jp/~ym3y-oksm/nt/w2k/w2k10.htm
http://www.mediawars.ne.jp/~m921320/column_09.htm
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=798239
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=203852
http://www.khibi.com/meeting/imson/imson_ru-ta003.htm

　ルータをお使いの場合は各アプリが要求するポートをあけてやればよいはずです。そのやり方はその機能があればルータの説明書にあります。DMZはお勧めしません。ポートの開放なども最低限の時間にしたほうがよいでしょう。やったことがないので自信なしですが。

お礼

回答ありがとうございました。
VNCはフリーソフトのようですが、よく聞きます。
一度調べてみたいとおもいます。