ギガポケデジでのBD書き出し不良

質問

質問させていただきます。よろしくお願いします。

VPCL21AFJにて、内蔵BDドライブ「BDR-TD03VA」を使用。
Giga Pocket Digital(Ver.4.2.0.07040)で録画したものをBD-REに書き出ししていたのですが、「BDR-TD03VA」の不良のせいかBDの読み込みができなくなってしまいました。

いろいろ試したのですが改善せず、そのため外付けのBDドライブを購入し（中身はBDR-TD05でした）書き出しを試したのですが、「未対応のディスク・・・」とでて書き出しができませんでした。win上ではドライブもBDもちゃんと認識されて通常使用できるのに、Giga Pocket Digitalでは書き出しできません。
外付けではなく内蔵として取り付けてみたり、ほかのドライブ(MATSHITA BD-MLT UJ240AF)でも無理でした。（実は今のドライブは2個目で、同じ「BDR-TD03VA」なら外でも中でも認識され使えてました。でも2個目も同じ症状で壊れてしまいました。）

win8.1にアップデートしてもダメでした。
（なので現在はGiga Pocket Digital 5です。）

ソニーに聞いても何も答えてくれず、修理に出せの一点張りでした。修理って5万以上するんですもん。正直もう手がなくて困っています。
「BDR-TD03VA」も巷では手に入らないので。

ディスクは今まで使っていたものなのでディスク不良ではありません。
ならドライブしかないのですが、初期搭載のものにしか書き出せないような何かソニー爆弾的なプロテクトがかかっているのでしょうか？
BIOSの書き換えとか何かしなければいけないのでしょうか？

「未対応の・・・」の症状で困っている方は多いと思います。同じ症状が改善できた方、このドライブなら認識していますとか、いらっしゃいましたら返答お願いいたします。よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.9

Hivi

インストールできました！視聴もできました！
Giga Pocket Digitalの方は、常駐だけ外して、フォルダ等は、
そのままで追加インストールしました。
今日、録画してみて、ブルーレイにも書き出したいと思います。
本当に、ありがとうございました。　助かりました。

これからもVAIOを好きでいるためにも、何とか対応をして頂きたいものです。
撮り貯めたものをどうするかは、これから、また悩まないといけませんが...

「回答」に記載しながら、何も「回答」になっていないのが、申し訳ありませんが、
本当に感謝！です。ありがとうございました。

お礼

おめでとうございます！
そしてお疲れ様でした。

まぁ同じパソコンを使っているのだから成功しますよね＾＾

てか、ギガポケがBDドライブ買えただけで書き出しできないなんてソフト的におかしいんですよね。お客様センターで対応策を教えてくれないし、UPデートで対応もしてくれないし。
お客様を蔑ろにするんじゃ、そりゃsonyのPC事業は不振になるわ・・・ブーブー

とりあえず、「StationTV® X」も比べたら不便はあるものの使い慣れればいいですよ。

こうやって同じ症状等で困っている人の力になれたのでよかったです。
もし、同じ悩みでこのサイトでたどりついた人の手助けになれれば嬉しいです。

回答No.8

Hivi

アドバイス、ありがとうございます。
常駐を外して再起動しましたが、やはりインストールは出来ませんでした。
録画でドライブがパツパツなので、今の時点で、フォルダ削除は試せないのですが。
クリーンインストールをしても、ギガポからブルーレイ書き出しが100%にはならなかったので、もう、VAIOを捨てちゃいたい気分です。
録画して、編集して、ブルーレイが作れれば、満足なので、「StationTV® X」でもいいのですが。
またの機会に、チャレンジしますね。
本当にありがとうございました。

お礼

そうですか。教え方が悪くてすいませんでした。
それでうまくいくと思ったんですがね。

私の時は初め、ギガポケがインストールされているところに、「64bit版 [Ver.2.10.1.0] ドライバ」を入れて、そのあと「StationTV® X [Ver.1.01.0803.2] アップデータ」をインストールしたら、ギガポケもStationTV® X使えなくなってしまいました。

そのためギガポケもStationTV® Xアンインストールして原因を探ったら、「64bit版 [Ver.2.10.1.0] ドライバ」を入れたせいで入っていてたチューナーがおかしくなってしまってどちらも認証されなかったようです。チューナーが壊れたのかと焦りました。

再度ギガポケをインストールしたら、チューナーのドライバがインストールされギガポケが元に戻りました。
その後「StationTV® X [Ver.1.01.0803.2] アップデータ」のみをインストール。
でもStationTV® Xは初期設定に移行しなかった。
理由はギガポケが裏で起動していたため。そのため、設定で常駐を外し、再起動。
再度StationTV® Xを起動させたら初期設定へ移行していきました。
で現在に至ってます。

一番最初試す前にギガポケの録画データは別HDDに移してから作業はしました。
その後のアンインストールの際には出来てしまういらないフォルダは削除していました。

こんな感じです。

こちらに訪れた方の力になれれば幸いです。
結局ギガポケの解決策にはなりませんでしたが、代替案としては利用できると思います。

皆さんも頑張ってください。
また何か解決策がありましたら、書き込みお待ちしています。

回答No.7

Hivi

もしお時間があれば、教えて下さい。
私も、VPCL21AFJを使っていますが、「StationTV® X」をインストールしようとすると、
「キャプチャーボードが見つかりません」と表示されます。
そういった表示はされませんでしたか？

お礼

うまくインストール出来ましたか？

最初の失敗時にメッセージでたような気がしますが、
ごめんなさい、よく覚えていないです。

注意点としてギガポケとは同時起動はできません。
そのためまずは、設定で[Giga Pocket Digitalの常駐]欄の[コンピューターへのログオン時に、自動的にGiga Pocket Digitalを常駐する]のチェックをはずして再起動、これで立ち上げ時にギガポケが起動しないようにします。

そのあと、「StationTV® X」を起動させますと初期設定の手順になると思います。
もしならなかったら・・・
自分の場合は、「StationTV® X」を一度アンインストールして、
C:\STVLERec
C:\ProgramData\PIXELA
C:\Program Files (x86)\PIXELA\StationTV_X
のフォルダがあったら削除しておいて、再度インストールしました。

※ギガポケと一緒のフォルダもあるのでどっかに録画データは保存してからやった方がいいかもしれませんね。

同じ「VPCL21AFJ」を使っているのでこれでいけると思いますが、頑張ってください。

「StationTV® X」使ってみての感想は、ギガポケの方が番組表の使い勝手がいいですね。(1chチャンネルのみで一週間の番組表示とかができないから。)
録画一覧もギガポケの方がシンプルに表示してくれますので見やすいです。

ですが、それ以外のものは慣れてくればあまり気になりません。
常に常駐してても、むしろギガポケよりソフトが軽いのか、録画失敗ってのが今のところありません。(ギガポケだとたまに録画2～3分頭切れとかよくあった。)

まぁ一長一短ですかね。

回答No.6

Hivi

そうですね、すべてダメならドライブ故障を疑いますね。

私は、BDR-TD03からは、DVD書き出しは出来ます。
普通のデータ(ギガポケ以外)のBD-Rへの書き出しは可。
ギガポからはBDはBD-Rしか試してませんが、ダメです。「未対応の・・・」と出ます。
ここ１年ほどは、30回ほど出し入れして、やっと書き出し出来ることもある感じです。
まれに出来るから、また、よくわかりません。
ただ、ここ最近は、全くできていません。
正直、もう疲れました(^_^;)

アンインストールは何度もやっていて、映像を諦めて、初期化したこともあるのですが、あまり状況は変わりませんでした。
フォルダを削除してみたことはないので、いつか試してみたいと思います。

回答No.5

Hivi

わかりにくい説明で、すみません。

内蔵ドライブの型番は、PIONEER BD-RW BDR-TD03です。
Giga Pocket Digital以外は普通に書き出し出来ています。

外付けドライブ(PIONEER BDR-XD05)を購入しましたが、やはり、Giga・・・から
ブルーレイだけ書き出し出来ず。DVD-R(CPRM)には、書き出し出来ました。
ブルーレイもメーカー違いものを何枚で試しましたが、全くダメでした。

4月までは、内蔵ドライブでも、まれに、書き出しが出来ていたので、
何かと競合しているのかと思い、4月以降にインストールされた形跡のあるものは
削除してみたのですが、ダメでした。
冬に別件で、SONYに修理に出した際には、ブルーレイドライブ自体は問題ない、という回答でしたので、諦めるしかないかと思っているのですが。

お礼

返答ありがとうございます。
またまた質問いっぱいですが。。。

「BDR-TD03」はBDの読み込みはできるみたいですね。こちらは読み込み自体できないのでBDがダメなのかなというのはわかりますが、そちらは読み込めるならBDドライブに問題があるわけではなさそうですね。
BDR-TD03からDVDの書き出しはできるのかな？

ギガポケから書き出しをする際に、BDを読み込んだ後、どのようにでますか？
「未対応の・・・」とでるタイプですか？
BDドライブ自体選択できないタイプですか？
書き出すけど、再生するとデータが壊れてて見られないタイプですか？

ソフト自体に問題があると考えると、、、みなさんの書き込み内容を行ったり、
ギガポケデジ自体アンインストールしてみても症状は変わらなかったですか？
アンインストール後
C:\STVLERec
C:\ProgramData\PIXELA
C:\ProgramData\Sony Corporation\VFTV
この三つすべて削除した後再度インストールしてみたらどうでしょう。

データが消えてしまうのが問題な場合は「バックアップ」してから。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1205100038022/
やってみるといいと思います。
経験上、バックアップする場合は外付けHDDドライブに避難した方がいいですよ。
手順を間違え復元に失敗しても、再度アンインストールして復元を試せるので。

回答No.4

Hivi

回答ではないのですが、お邪魔します。

私も、書き出しが出来ず困っています。
外付けドライブを買ってしまいましたが、Giga Pocket Digitalだけは焼けず。
4月10日頃に、何回もチャレンジして、やっと１枚できたのが、最後だったので、ソフトの競合があるのかも、と、それ以降にインストールしたものは、すべて削除したつもりなのですが。
ハードディスクは、フルになりつつあるし...何とか、ブルーレイに！と思うのですが。

改善方法があれば、ぜひ、知りたいです。

お礼

質問返しになっちゃいますが、、、

そもそもPCに入っていた内蔵ドライブが何らかの事情で書き出しが出来なくなったので、外付けドライブを買って書き出しを試したら書き出せなかったという事ですか？
だとすると内蔵ドライブの型番はなんですか？
そして外付けドライブの型番はなんですか？
(ドライブを右クリ→プロパティ→ハードウェア　で確認して両方教えてください。)

4/10にやっと1枚できた、とのことですが、その買った外付けドライブに書き出せたという事ですか？
一度でもその外付けドライブに書き出せたのなら、ソフトは対応しているのはずなので色々試せば書き出しは可能なはず。
ならもう少し詳しく書き込みしていただければ皆さんから答えがあるかも？？

よろしくお願いします。

回答No.3

CALL619

No.2です。

すでに色々試されているようで、かえってお手間取らせてしまってすみませんでした。

あと、確かにおっしゃるとおり、ドライブがプロテクトされていたらどうしようもなくて、ここではお手上げですが、今閃いたのですが、ハードではなくセキュリティーソフトによってブロックしているということはないでしょうか？

もしかして、プリインでウイルスバスターが入っていますが、それが邪魔しているということはないでしょうか。
あと追加したセキュリティーソフトソフトが強豪していると、もしかしたら動きがおかしくなっているかもしれません。

ただ、あくまでも予想なのでそれらをアンインストールしたとしても、完璧に直るかどうかお約束できなくてすみません。。

お礼

再び連絡ありがとうございます。

セキュリティーソフト、今入っているのは「ウイルスセキュリティZERO」だけですね。
一応試してみましたがこれが原因ではなさそうです。

BIOSの初期化もしてみたのですがダメでした。

ギガポケのソフトそのものに何かしらのプロテクトか相性があるのか、まったくわかりません。

いろいろ一緒に考えてくれてありがとうございます。

補足

ちょっとその後の経過が書き込みしておきます。(書くところなかったのでこちらに失礼します。)

処理できる事を色々試してみたのですが、結局手持ちの他のドライブ、「BDR-TD05」「UJ240AF」での書き込みは無理でした。
やはりGiga Pocket Digitalのソフト上で対応していないのか？
対応しているのは「BDR-TD03VA」だけなのか？？

ならと書き込みについてや対応ドライブについてソニーに回答を求めましたが、
・「Giga Pocket Digital ではGiga Pocket Digital のソフトウェア上の機能を使用して録画コンテンツを書き出します。」
・「内蔵光学ドライブの型番につきましては情報非公開とさせていただいております。」
という事で解決できませんでした。

作成先のパイオニアに問い合わせても「BDR-TD03VA」の修理をするならソニーで、とのこと。

ヤフオク等でももう「BDR-TD03VA」は売ってない。

お手上げです。。。ソニーでの修理以外方法がないのか？
ある意味ソニーらしいブロックをかけてあるのか・・・

悔しいのでその後、色々ネットの海を彷徨ったところ、「StationTV® X」という地デジソフトを発見しました。（リンク先：http://www.pixela.co.jp/products/tv_capture/pix_dt230_pe0/download.html）

HP上では「PIX-DT230-PE0」専用となってましたが、システムのフォルダ等がギガポケと似た作りだったのでもしかしたら、と思って試してみたら現在の内蔵チューナーでも使えました。録画も可能です。
そして何より、現在手持ちのドライブに書き出しすることが可能でした！！
※StationTV® X [Ver.1.01.0803.2]を入れるだけで動きました。
これによりやっぱりギガポケ上の問題なんだなと実感しました。

両方のソフトは競合してしまうので一緒に使うことはできませんでした。
でもソフト上似たシステムを使っているせいか不思議と「ギガポケ」で録ったものや録画予約が「StationTV® X」にも反映されたりもします。（StationTV® X→ギガポケは無理でした。そのためギガポケで撮り、TV Xで書き出すってのはできなかった。残念）

今はこちらのソフトを使ってTV録画をして何とかしていますが、使い勝手は長年使っていたのもあるのでギガポケの方がいいかな。
今後アップデートなどでドライブが対応してくれればいいなと思うんだけど、しないだろうな。ソニーだし。

同じ問題で悩んでいる人がいたら一つの情報として手助けになれば幸いです。

もしここを見た方、今Giga Pocket Digitalで使えているBDドライブ情報をお待ちしています。(BDドライブ→プロパティ→ハードウェアから確認可能)よろしくお願いします。

素直にソニーに修理出せば終わりなんだけど、、、
現在は「BDR-TD03VA」のみを修理できるか、修理業者に問い合わせ中です。

回答No.2

CALL619

似たような症状で困っている方は確かに多いですね。
自分はまだ遭遇していませんが、すでにご存知かもしれませんが、Ver.が違いますが類似のQ&AがソニーのWEBページに載っていました。

[Giga Pocket Digital Ver.2.*]「未対応のディスクが挿入されています。」と表示され、録画コンテンツをDVD/BDメディアに書き出しができない
http://qa.support.sony.jp/solution/S0911251069627/

このQ&Aには、これまたすでにお試しかもしれませんが・・・

1)書き出しに対応しているメディアを使用しているか⇒メディアをCPRM対応に交換してどうか
2)Giga Pocket Digitalを再インストールしてどうか

と書いてあります。

もしこれでも直らないときは、他には

3)最新Ver.のGiga Pocket Digitalにアップデートしてどうか(アンインストール⇒アップデート)
4)他に追加した書き込みソフトを削除してどうか(競合防止)
5)デバマネからDVDドライブを削除して再起動してどうか

をやってみてはどうでしょうか。

あと、Giga Pocket Digital以外の書き込みで問題なければ、Giga Pocket Digital自体の問題のような気がします。色々書き込みもありますしね。
それに、すでに外付けドライブを購入されているのにVAIO本体を修理に出すのは厳しいと思いますし、交換してもソフトの問題なら意味がなさそうな気がしますので、上に書いた以外にも何か直るヒントがあると良いですね。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S0911251069627/

お礼

回答ありがとうございます。
いっぱい書いてくれましたね。本当にありがとうございます。

さて、ソニーのwebページに対しては一番に試しましたね。

1)　CPRMはDVDに対してなのでBDに対しては関係ないようです。
BD-REですが、「ソニーのBD-RE25G、BD-RE DL 50G(ver2.1)」と「TDKのBD-RE 25G、50G(超硬)」というのを使用してます。どちらも「BDR-UD03VA」時には使用できていたBD-REです。
　ちなみにDVDならこのどのドライブでも「未対応・・・」とは出ずに認識しています。

2)　再インストールはwin7の時もwin8.1にしてからも何度もやりましたね。それでも症状は変わらずでした。

3)　最新のをと考えてwin8にしてver5にしたんですが、これでもBD書き込み認識してくれなかったんです。（現在は5.0.1.12190で最新とのことです。）

4)　win8にした際に、ほぼクリーンインストールになってしまったので他の書き込みソフトというのは入ってない状態だと思います。今までも利用はしていませんでした。
（Corel WinDVD Pro 11は入ってますが、再生ソフトなので違いうと思います。）

5)　これも2)と同様に何度も試したんですよね…

「BDR-UD03VA」以外のBDドライブしか対応してないのか？どうかを調べるにも、ソニーのvaio撤退を機に大型電気店からソニーのデスクトップPCがほとんど消えてしまい調べようもないし。。。ホント困り果ててます。
なぜ「BDR-UD03VA」しか利用できないのか。まったくわからず。

推測としては、初期のBDが何を使っているのかとかの情報がPCのどこかに設定されていて(BIOSが怪しい)、Giga Pocket Digital上ではそれ以外には書き出せないみたいなプロテクトがあるのかなとか考えてしまいます。。。そんなことされたらユーザーはメーカー修理以外直しようがないじゃないか。ひどい。

補足

すいません、お礼に書いたドライブが間違っていました。
「BDR-UD03VA」ではなく「BDR-TD03VA」でした。

ほかにも対応ドライブについてや解決策お待ちしています。m(_ _)m

回答No.1

Alden1494

WinDVDやBDドライブのドライバーは最新になっているんでしょうか？
すでにやっているかもしれませんが、VAIO UpdateでWinDVDやBDドライブのドライバーを最新にしてみてはどうでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。

そうですね。どれも試して現在最新の状態です。
手を尽くしているのですが、答えは見つかっていないです T_T