au着信拒否について教えてください

質問

彼氏と音信不通になり12日が経ちました。iPhone5使用しています。電話すると『こちらはauですお客様のご都合によりお繋ぎ出来ません』とのアナウンス
メールはエラー…拒否られる理由もわからず…携帯代に困窮しているとも思えず…私は関西、彼は茨城と遠距離、ちゃんと付き合って3ヶ月で自宅番号はわからず…諦めるにも嫌いなら嫌いとメールだけでもしたらいいのにいきなり音信不通訳がわかりません…

回答No.2

y-y-y · ベストアンサー

＞・・・・ですお客様のご都合によりお繋ぎ出来ません・・・・

案内トーキの内容は、間違えていないですね？
案内トーキが「お客様の都合」ならば、「料金未納」で回線の利用停止ですね。
回線の利用停止ですから，電話もメールもインタネツトもすべて利用停止です。

この利用停止になるには、料金の締切り日から約３週間～１ヶ月誤です。
利用停止の頃に、次の料金請求書が出でいます。（つまり、料金請求書が２ヶ月分の未納になっている）

約３週間～１ヶ月続くと（つまり、料金締切り日から１ヶ月～１ヶ月半後）、料金未納による強制解約です。
この頃に、更に次の料金請求書が出ててます。（つまり、料金請求書が３ヶ月分の未納になっている）
強制解約になると、「使われていません」と言う案内トーキになります。

強制解約で、料金の中に携帯電話機・スマフォ等の分割払いの料金があると、将来、クレジツトカードやローンの契約にも支障があります。
分割払いの支払い情況は、その支払い情況が「信用情報期間」等に載るためです。
http://www.black-list.jp/

お礼

とても詳しく教えて頂きありがとうございます。携帯代に困窮しているなんてショックです…音信不通になってかえって良かったのかもしれません…

回答No.1

no_account

＞電話すると『こちらはauですお客様のご都合によりお繋ぎ出来ません』とのアナウンス

料金滞納により止められた時のアナウンス

お礼

早速の回答ありがとうございます。
やはり未納なんですね…36歳男が料金未納なんて情けないです