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VAIOアップデートについて
VAIOのPCを使っています。OSはビスタですが、普段私は使っていないので何ともわかりませんが、昨夜アップデートのメッセージが出てきたのでクリックすると「インストール中・・」となったまま、ずーっと緑のグラフが繰り返し行き来しています。 これってどういう状態なのでしょう。強制終了掛けてもできませんし、普段通りPCを切ろうとしても「VAIOプログラムは実行中です。シャットダウン ログオフ 再起動は中止してください。」つまり切れないということです。どうすれば良いのでしょう。 因みに普段の使用している家族に聞くと、VAIOプログラムは常に最新のものにしているようで、アップデートはメッセージが出てくる度おこなっています。
- yutayuta00
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- goold-man
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回答No.1
電源長押しの強制終了、セーフモードの「前回正常時の構成」で起動、VAIO Updateを再インストール データバックアップ後リカバリ 参考URL
お礼
ありがとうございました。 なぜか「VAIO Update」がプログラムで確認できませんでした。なのでアンインストールができないとのメッセージ。取りあえずリカバリーしようと思います。