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利用者の人と当日連絡がとれないときは?

利用者の人と当日連絡がとれないときはどうしたらよいでしょうか。支払いは済んでいるのでこちらとしてはいいのですが、、迷っているとしたらかわいそうです。

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回答No.1

予約が成立した時点で当日連絡とれないことを想定して、家までのアクセスをしっかり説明した写真付きのファイルを送付するのがベストだと思います。当日の連絡先もこちらの電話番号を教えるだけでなく、事前にLINEをダウンロードするよう促したり、連絡手段を複数与えると親切です。あとは相手からの連絡を待つだけですね。

jikpokfd
質問者

お礼

なるほど。そうですね。 連絡先複数、大事ですね。 ありがとうございます!

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