インターホンの雑音

質問

玄関子機パナソニックVL-５６８KA、ドアホンアダプター VE-DA10経由で電話でドアホンを利用出来るようにしています。

ドアホンを電話で受信すると雑音で何も聞こえません。
玄関子機からは雑音があるものの、電話からの声は聞くことが可能です。

玄関子機は昨年交換したばかりです。DA10のドアホン端子を外して線をチャックしようとしましたが、ボルトが固く１本しかチェック出来ませんでした。

ノイズの原因がドアホン子機なのか、ドアホンアダプターなのかチェックする方法はありますでしょうか。

電話機自体は、外線電話ノイズもなく問題無いようです。

回答No.1

fxdx · ベストアンサー

ご質問に回答が付かないようですので、ちょっと考えてみました。

>玄関子機は昨年交換したばかりです。」
と言う事は、それまでは異常が無かったと言う事ですね。

DA10はインターフォンと電話機の交換機のような役目で、玄関子機が親機と通話
するのを、電話機側にも送り、電話機での通話を可能にしています。

今まで異常が無くて、玄関子機を交換してからノイズが入るのなら、まずは、
玄関子機とインターフォンの親機では如何なんでしょうか？

玄関子機は殆どの親機に共通して使用できたと思いますが、お使いの物が
分かりません。

そこで、インターフォン同士で通話に問題がなければ、配線も問題有りませんから、
DA10が可笑しいと言う事に成ります。

電話に関してはDA10はスルーで通しますので、異常は出難いと考えます。

もしインターフォン同士でもノイズが入るのなら、玄関子機が親機には対応
していないことになります。
DA10は、玄関子機の品番は、確か指定していなかったと思いますので。

そうなると、玄関子機の交換が簡単で安いと思いますが、親機もだいぶ古いと
考えられます。

と、言うような事を考えていました。

お礼

愚問に回答頂き、ありがとうございます。

子機交換は、チャイムも音声も聞こえない状態になった為交換し、交換後昨日までは問題無く利用出来ておりましたが、急に雑音が発生しました。

子機とアダプターとがありますので、どちらの不具合なのか簡単に調べる方法があればと思い質問したのですが、簡単には調べる事は難しいようですね。

パナのサポセンに連絡してみました。
DA10には子機が２台設置可能で端子台が２つあるそうです。
予備端子に付け替える。又子機をDA10に直接着けてみれば、配線の不具合かどうかは判明出来るでしょう。との事。

後は機器のどちらかで、顧客の判断で交換するしかないでしょう。との事でした。