銀行窓口での払い戻し

質問

通帳と印鑑で払い戻しをおこなう際、金額によって
慎重度は違うのでしょうか？

普段全然使ってない口座に入金が最近２件ありました。
キャッシュカードが行方不明のため、２回とも窓口で
払い戻しをおこないましたが、

１回目(7000円程度)はすんなり払い戻しされました。
けど、２回目(40000円程度)も同じ印鑑を使って払い戻し
をしようとした際、『印鑑が違う』と言われ払い戻し
が出来ませんでした。

回答No.1

RosaCanina

> 金額によって慎重度は違うのでしょうか？

変わりません。

その時、本当に誤った印鑑を使用したのかも知れないし、
単純に、出金伝票への押印が上手く出来なかった結果、
登録印と異なって見えたのかも知れないし…。

どこがどのように違っているのか、
その時に窓口で確認すれば正確な理由が明らかになったと思いますよ。

それはそれとして、未だ手続きをしていないなら、
早々に、キャッシュカードの紛失と再発行について銀行と相談して下さい。
たぶん、再発行についての手数料は掛かってしまうと思いますが…。