usbキーボードが使えない

質問

usbキーボード(ELECOM)を購入し、usb接続したのですがドライバの自動インストールが失敗してしまいました。
デバイスマネージャーを見たところHIDキーボードデバイスがなぜか２つあったのでアンインストールを試みたのですが、なぜかアンインストールに成功しましたという表示だけ出て、デバイスマネージャー欄には残ったままでアンインストールできません。
他のｐｃに接続してみたところ、普通に使えたので、キーボード不良ではないです。

ｐｃ設定のドライバーや更新プログラムの自動設定はオンになっています。
使っているosはwindows7です。

回答No.3

koi1234 · ベストアンサー

no2 です
＞すいません、キーボードが使えないのでセーフモードの画面にいけません・・・
元々使っていたというキーボードすら使えなくなっているということですか？

＞キーボードつけない状態でセーフモードで起動して
と書いたがためにキーボードつけてない だからF8押せないんだって話なら
やむを得ないので起動後キーボードを外して操作してみてください

キーボード操作以外でセーフモード起動する方法(msconfig設定)もあるにはあるのですが
ちょっと見たところ不具合発生することがあって万一その状況になった場合
解除だ出来なくなるという泥沼状態にはまるようなのであまり触れないことにします

補足

前使っていたキーボードが壊れてしまい、新しく買ったキーボードが接続できないという状況です。

＞キーボード操作以外でセーフモード起動する方法(msconfig設定)
打つ手なしの最終手段として、頭の中に入れておきます。

回答No.4

koi1234

No3です
＞打つ手なしの最終手段として、頭の中に入れておきます
情報が結構昔の内容なので現在は改善されているような気がしますが
まかり間違ってそういった状態に陥ったらシャレにならないので
該当情報のURL記載のみをしておきます
http://blog.livedoor.jp/guda_guda_daily_6_6/archives/52058932.html
あなたが内容を読んで対処可能と判断すればやってみてもいいかと思います

ちなみに私の環境でmsconfigでのセーフモードを試してみましたが
書かれているような事態にはなっていません

回答No.2

koi1234

＞デバイスマネージャー欄には残ったままでアンインストールできません。
キーボードつけない状態でセーフモードで起動して
表示オプションから
非表示のデバイス表示 をチェックして削除操作を行っても消えませんか？

補足

すいません、キーボードが使えないのでセーフモードの画面にいけません・・・

回答No.1

te2kun

他のPCでは正常に動作しますか？それで正常に動作しないなら初期不要か故障の可能性があります