98マルチでメモリエラー障害に対する対処法について

質問

PC-9821Ct20(98マルチ)を久しぶりに使用したら、起動後、次のようなメッセージが出てきます。誰か、対処法の分かる方いらっしゃいますか。古い機種で参照する書類も見当たらないのです。よろしくお願いします。

回答No.2

paspas · ベストアンサー

#1です。
このメッセージからすると、実装しているメモリーの一部が不良のようですね。(22MB～23MBのあたり）

接触不良の場合も考えられますので、パソコンのカバーを開けて、一度メモリーをはずして、再度取り付けてみてはいかがでしょう？

もしそれでも同じであれば、メモリーを交換するしかないように思います。

　中古パソコンショップに行ったらまだメモリーは売ってると思いますよ。

　メモリーの取り付け方やはずし方はおそらく取扱説明書に書いてあると思います。
　探してみてください。

お礼

paspasさん、ありがとうございます。
メモリーの付け直しをしてみたのですが、変わりませんでした。メモリーを交換するしかないのですね。今度、パソコンショップをあたってみます。

補足

中古ショップでやっとメモリーを見つけて交換したら、うまくいきました！！本当にアドバイスありがとうございました。

回答No.1

paspas

どのようなメッセージか書いていませんので、アドバイスのしようがありませんが、私が経験した（他機種）なかでは、セカンドキャッシュメモリーのエラーが多かったです。

　多少動作が遅くなりますが、セカンドキャッシュメモリーをはずしたら問題なく使用できました。

的はずれであれば、すいません。

補足

メッセージを書くのを忘れてしまい、申し訳ありません。
「22MB-23MBメモリーエラー
障害が発生しました。困ったときにお読みくださいを参照し適切な対策を実施してください」というものです。
ご回答の「セカンドキャッシュメモリーをはずす」とは具体的にどのようなことをするのでしょうか。よろしくお願いします。