Windows7のプロダクトコードについて

質問

先月、中古でノートPCを購入したのですが
疑問に思ったことがあったので質問させていただきます

PCを購入した時に商品ページには64bitのWin7 porが入っていると表記されていたのですが
届いてからメモリーを8GBにしようと思い入れ替えてから
電源を入れてみると認識されず

コンピューターのプロパティで確認してみると32bitが入っていました
このことを電話で直接話したら返品し入れ替えてもらいました

それは、いいのですが
問題はそのあとで

後日、無事にインストールが終わり発送もしたという電話連絡が来たのですが
私が外で応対していたので
担当者さんの話がよく聞き取れなかったのですが

購入したのはHP Pro Book6550bで
裏面についているコードをWindows Anytime Upgrade機能を使い
別のPCでアップグレードしてみると

win7 pro 32bitになりました
ということは、中古購入したHP Pro Book6550bの裏面についているプロダクトキーは
32bit用ということになります

ですが、担当者の方は
「お客様がご購入されたHP Pro Book6550bの裏面のプロダクトコードを使って64bitを認証させていただきました」

と、言っていました
さらに聞いていくと、「OSディスクの○○版をインストールすることにより32bitのプロダクトキーでも
64bitのOSを認証することができます」と言っていたのですが

このOSディスクは一体何版なのでしょうか?

長文になりましたので質問をまとめます

32bit版のプロダクトキーでも64bit版のOSを認証できると聞きましたが
それは一体、何版のOSディスクを購入すれば可能なのでしょうか?

質問お願いします

回答No.5

bunjii · ベストアンサー

>購入したのはHP Pro Book6550bで裏面についているコードをWindows Anytime Upgrade機能を使い別のPCでアップグレードしてみるとwin7 pro 32bitになりました
「裏面についているコード」とはプロダクトキー（英数字5桁×5組）ですよね？
それはOEM版のプロダクトキーなので他のPCへ適用してはいけません。
然も、Windows Anytime Upgradeの対象にならないものなので正常にアップグレードできたことが不思議です。
また、Windows Anytime Upgradeは同じbit数のOSに対して行うもので32bit版OSを64bit版OSに変更することはできないはずです。

>32bit版のプロダクトキーでも64bit版のOSを認証できると聞きましたがそれは一体、何版のOSディスクを購入すれば可能なのでしょうか?
対象のPCはプレインストールOSがユーザー指定で変更できるモデルなので再インストール用のDVDが附属しているか、HDD内にリカバリ領域が用意されているはずです。
再インストール用のメディアはPCメーカーから再販を受けられるか否かを確かめてください。
PCの裏面に貼られたプロダクトキーのラベルにWindows 7のグレードHome Premium1/Professionalの区別が明示されていると思いますので同じグレードのメディアを入手してください。
同じグレードであれば32bit版と64bit版はあなたの都合でどちらでも認証されるはずです。
OEM版のWindows OSはPCメーカーがサポートすることになっていますので問い合わせ先はHP（ヒューレットパッカード）になります。
リニューアルPCの場合は販売店にサポート窓口を聞いてトラブル時に困らないようにすべきでしょう。

回答No.6

yultukuri

＞PCを購入した時に商品ページには64bitのWin7 porが入っていると表記されていたのですが

変ですね。型番、メーカー名書いて下さい。

>中古でノートPCを購入したのですが

そもそも、、中古を購入って？大丈夫ですか？

プロダクトキーもwin7用なのですか？

ｘｐパソコンにして7を入れた中古パソコンが多数売られています。
中には悪質な業者もありますので、注意が必要です。

一番安心なのは、win7のDSP版を購入して、クリーンインストすることですね。

http://kakaku.com/pc/os-soft/

回答No.4

rinkun

> 購入したのはHP Pro Book6550bで
> 裏面についているコードをWindows Anytime Upgrade機能を使い
> 別のPCでアップグレードしてみると
ライセンス違反ですよ。

> win7 pro 32bitになりました
> ということは、中古購入したHP Pro Book6550bの裏面についているプロダクトキーは
> 32bit用ということになります
なりません。
まず、プロダクトキー自体は32bit用と64bit用とで別れているわけでなく、どちらでも認証できます。
分かれているのはインストールメディアです。
またアップグレード機能では元OSと同じビットでアップグレードされます。
ビットを替えたければインストールメディアから起動してクリーンインストールします。

> 32bit版のプロダクトキーでも64bit版のOSを認証できると聞きましたが
> それは一体、何版のOSディスクを購入すれば可能なのでしょうか?
既に書いたようにプロダクトキー自体は32bit版64bit版の区別はありません。
64bit版OS用のインストールディスクがあればできます。
ただ適正に入手したディスクでないとライセンス違反になりますのでご注意ください。

回答No.3

wormhole

#2です。

>可能なのは32ビット版と64ビット版が両方入ったパッケージ版(使用時にどちらか選択)や
プリインストールされたPCを購入した場合だけです。

「プリインストールされたPC」というのは「32ビット版64ビット版の選択が購入後にできるプリインストールされたPC」の事です。

回答No.2

wormhole

>win7 pro 32bitになりました
>ということは、中古購入したHP Pro Book6550bの裏面についているプロダクトキーは
>32bit用ということになります

なりません。
32ビット版と64ビット版はプロダクトキーで区別してるわけではありません。

そもそもなぜAnytimeUpgradeで別PCのアップグレードに使用されてるんでしょうか。

>32bit版のプロダクトキーでも64bit版のOSを認証できると聞きましたが
>それは一体、何版のOSディスクを購入すれば可能なのでしょうか?

可能なのは32ビット版と64ビット版が両方入ったパッケージ版(使用時にどちらか選択)や
プリインストールされたPCを購入した場合だけです。
32ビット版しかないものに後からインストールディスクのみを購入して64ビット版に変更、
64ビット版しかないものに後からインストールディスクのみを購入して32ビット版に変更したりすることはできません。

回答No.1

coco1701

＞「OSディスクの○○版をインストールすることにより32bitのプロダクトキーで64bitのOSを認証することができます」
　・上記の「○○版」は「OEM版」の事です
　・OEM版（プリインストール版）
　　パソコンにインストールされたかたちで販売されるもので、直販パソコンショップ（ドスパラ、マウス等）で販売されているパソコンに搭載されるOS
　　（今回の場合、中古の販売元でOEM版を購入してOSを入れ替えて販売した機種
　　　このOEM版は32bit・64bitがワンセットになっていますが、プロダクトキーは一つしかないので
　　　どちらか（32bit、or、64bit）を使用することになります（同時に32btと64bitは使用できない）
　　　で、最初は32bitで認証して、OSを入れ替えて64bitで認証したと言うことです
　・このOEM版は市販されていません（業者向けの版ですから）
　　（実際はネット通販、オークション等で不正規に販売されていますが）