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Fit 13A Wi-Fi/BTなど各種問題点
- Fit 13Aのタッチパッドが不具合を起こし、カーソルが飛んでしまう現象が発生しています。
- Bluetoothマウスの接続が度々切れ、再ペアリングしても改善しない現象があります。
- Wi-Fiの接続がスリープ復帰後に悪くなり、ネットワークが不安定になる現象があります。
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1. タッチパッドのドライバーがリリースされているので適用する。 その上で改善しなければ、コントロールパネルからマウスを選択し、 ELANタブのオプションから、各種設定(感度や範囲など)を調整してみてください、 2. 3.ですが、Bluetoothも無線LANもIntelです。 もしかして、Windows UpdateのオプションにあったIntel Management Engine Driverをインストールされていませんか？ Intel Management Engine Driverは、Intelのホームページからもダウンロードできるのですが、いくら探しても、Intel Desktop Board用しか見つけられませんでした。 例 <https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=23276&lang=eng&wapkw=1730> これは勝手な推測ですが、PCのデバイス構成や設定などはメーカー/機種毎に異なる部分なので、マネジメントエンジンは PCメーカーから提供されるハズです。Windows Updateのオプションで配られているのはIntel Desktop Board用のため、インテル・デバイス系で問題が起こっているのではないかと思われます。（あくまで推測です!） Intel Management Engine Driverの再インストール方法は、参考URLをみてください。 該当しなければ無視してください。 その他、 デバイスマネージャーにあるWireless LANドライバーで、 ・送信パワーを最大にする ・5GHzが使える環境ならばWLANドライバーの優先バンドを5GHzにする。 など。 4. 照度センサーの機能をOFFにしても、画面の明るさが変わるのだとすると、 ディスクトップで右クリックし、グラフィックス・プロパティーを選択、「電源」→ディスプレイ省電力テクノロジーをOFFにしてみてください。 関係ないとは思いますが、他にはVAIOの設定の画質にある、色モードかX-Reality for mobileを使わないようにするあたりでしょうか。
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- Alden1494
- ベストアンサー率33% (6/18)
No2です。 今出ている症状を見ると、基本的な機能やデバイスなんで、OSの可能性はないでしょうか？ 例えば、Windows8→Windows8.1にアップデートする際に、ソニーのページの手順通りに行わなかったために、ドライバー等が正しく適用されていない・・・。 ちなみにお使いのOSは下記のどれですか？ ・Windows8 ・Windows8.1 ・Windows8.1 Update 最後に、Windows8.1 Updateでなければ、Windows 8.1にしてみてはどうでしょうか？
- KenKenPa555
- ベストアンサー率50% (5/10)
Wi-Fiの接続が不安定な症状ですが下の設定を試してみてはどうでしょうか？ 自分の場合はWindows7での話になりますが、同じ設定ができたと思います。 1. コントロールパネルを開く。 2. 電源オプションを開く。 3. 選択されている[プラン設定の変更]を開く。 4. [詳細な電源設定の変更]を開く。 5. [ワイヤレス～]の項目から[省電力モード]を開く。 6. 電源とバッテリー使用時の設定で[最大パフォーマンス]を選ぶ。
お礼
すでに最大パフォーマンス設定になっていました。 真相は分かりませんが、Wi-FiもBTもどちらにも問題があるので、もしかしたらモジュールの問題か、ドライバそのものの問題かと見ています。 アドバイスありがとうございます。
- uminosokoI001
- ベストアンサー率50% (86/171)
１．について、 タッチパッドを利用しない設定にするか、タッチパッドの感度を下げる設定にしてはどうでしょうか。 ２．について 無線系のマウス側の電池力が限界に近づいていると思われます。 また、パソコンと無線マウスの距離も問題となりますので接続有効距離を説明書で確認してください。 ３．について パソコンと無線アクセスポイント・無線ルーターなどの距離やその間にある大型家電や家の外からの電波障害も影響があります。 対処としては無線アクセスポイントに接続されるPC以外のPCなどからの接続要求を拒否する設定が必要と考えます。(外部から無断接続を行っているPCの接続拒否が必要です) アクセスポイントのアドレスをPCのゲートウェイアドレスを意識的に登録することも必要かなと思われます。 ４．について 個人設定のスクリーンセーバー設定の見直しをしてください。 ここで、他の設定がどうであれ、スクリーンセーバーの設定が他の設定と異なれば、この設定が有効になってしまいます。 最後に、ソニー修理センターは固定的な故障でない限り修理は行いません。 つまり不定期なハードウェア故障やOSの設定項目不足、使用環境による不具合は対応してくれません。
お礼
アドバイスありがとうございます。 1. 感度を下げ、様子を見てみます。 2. マウスはつい最近購入したばかりで、電池もまだ新しいです。また、距離も遠くないのでこれらが原因とは考えにくいです…。 3． 他のノートPC上では同症状が発生しない為、外部ノイズによる影響である可能性は低いと見ています。 4． スクリーンセーバーはOFFにしているのですが、見直しをしてみます。 明確な問題でないと修理要請ができないのですね。 今週末にリモートオペレート対応にてソニーと直接相談しようと考えています…。 ありがとうございます。
- Alden1494
- ベストアンサー率33% (6/18)
4. 画面輝度の自動調整ですが、電源の詳細設定は下記のページにある ”電源とスリープ”の項目から設定を行っていますか？
お礼
補足にて回答させて頂きましたが、改めてお礼の投稿をさせて頂きます。
補足
はい、ご指摘の通り設定しています。 勝手な輝度の調整については稀に発生するため、原因が分かりません…。
- shouchan2013
- ベストアンサー率38% (27/70)
最初に、問題解決のコメントでは無いのですが… ご使用の VAIO の OS は Win8.0 ではないのですか？ もし Win8.1 にアップグレードしているのであれば、リカバリーする（ Win8.0 戻す ）することで改善する場合があると思います。 なお、SVZ1311AJ の OS が Win7 であれば OS の違いや HW の違いによる場合があると思います。（昔の方が途切れにくい） また、たとえ無償修理出来たとしても、改善は難しいと推測します。 失礼しました！
補足
現在Win8.1を使用中ですが、確認の為に一度リカバリを行い、Win8.0にて同症状が発生するか確認しましたが改善はありませんでした。 やはりOSやドライバの影響なのでしょうかね…。 アドバイスありがとうございます。
お礼
アドバイスありがとうございます。 1. 感度を下げて様子を見てみる事にします。 2．以前ドライバはSonyから供給されるもの以外を入れると不具合が発生するとWeb上で見かけたので、一度ドライバごとすべてリカバリーをした後に、無線LAN系アップデートはVaio Careからアップデートするようにしています。 送信パワーについて確認してみましたが、こちら最大になっていました。 現在使用中のルータは2.4GHzのみ対応なので、優先周波数を2.4GHzに設定し、様子を見てみます。 4． グラフィックスプロパティーは見落としていました。オフにし、様子を見てみます。 しかしながらこうまで個別に設定しなくてはならない項目があると非常に面倒ですね。。。 馬鹿馬鹿しくなってきてしまいます(ーー;) アドバイス頂きありがとうございます。