wi-fi が繋がらない

質問

新しいタブレットを購入して、本日届きました。早速、設定をしようとしましたが、wi-fi の接続でつまずいています。ウチのルーターのSSID を表示しません。他所のSSID は表示しています。手入力しても圏外になります。他のタブレット等は、ちゃんと接続されています。新しいタブレットはmedia pad T1 7．0 です。

回答No.3

notnot

No2です。
> 接続数の上限はあるのでしょうか？
上限はありますが、普通は250台くらいです。

原因については、
＞無線LAN親機のそばに置いて、SSIDをミス無く手入力しているのにつながらないと言うことであれば、原因としてあり得るのは、無線LANの規格が違うと言うことくらいしか考えられないです。
と書いたとおり、
・SSIDの入力ミス
・親機と離れているため電波が弱い
・規格が違う（5GHzと2.4GHz)

もう一つありました。親機の設定で、接続出来る機器を制限している場合です。
「MACアドレス接続制限」のようなメニューがあるはずで、それです。
初期状態では制限されていないので、自分で設定した記憶が無ければ関係ないです。

お礼

ありがとうございます。SSIDの入力ミスの可能性もありますね、全角、半角とかハイフンとか。もう一度やってみます。

補足

その後の顛末を簡単に報告して締め切ります。
結局、何度か手入力した後に諦めて、後日サポートセンターに相談しました。
まずルータも提供している回線業者に、色々説明したあとに、『他の機器は問題ないのだから、タブレットのメーカーに聞いてみる』ことになった。
後日、タブレットのメーカーに同様に説明したあとに『古いルータとは問題なく接続しているのだから、ルータ側の問題では』という結論に。もう一度回線業者に相談すると『違うメーカーのルータと交換してみる』事に成りました。全く同じ外見、型番のルータが届き、？と思いましたが、確かにメーカーは違い、何事も無かったかのようにすんなり接続出来ました。全ての機器を接続し直すのは面倒でしたが、無事今回の問題は解決しました。回答頂いた皆さん、ありがとうございました。かなり省略しましたが、サポートセンターの対応も丁寧でした。

回答No.2

notnot

無線LAN親機のそばに置いて、SSIDをミス無く手入力しているのにつながらないと言うことであれば、原因としてあり得るのは、無線LANの規格が違うと言うことくらいしか考えられないです。

Wifi無線電波として5GHzというのと2.4GHzというのがあって互いには通信出来ません。
media pad T1 7．0は、2.4GHzのみの機能のようですね。

無線LAN親機は、2.4GHzのみのものと、2.4GHzと5GHz両方に対応したものが普通です。5GHzのみというのは家庭用では多分無いと思います。ということは、2.4GHzと5GHz両方に対応しているが、設定画面で2.4GHzの機能をオフにしてあると言うことでしょうか。
無線LAN親機の管理画面にログインして、確認してみてください。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。実は自宅のPCの調子が良くなくて、まだ管理画面を確認してません。
当のタブレットは古いルータを引っ張り出してきて、接続はできているのですが、問題のルータはそのままです。
問題のルータは既に複数の機器と接続され今までは、こんなことはなかったのですが、接続数の上限はあるのでしょうか？その場合、リセットできるのでしょうか？

回答No.1

te2kun

ステルスSSIDって、一部メーカーのルータと一部機器の相性とかで接続出来ない場合があるけどね。

お礼

早速の回答ありがとうございます。何か対策はありますか？