Windows 8のUpdateエラーについて

質問

Windows 8のupdateがエラーになってしまい更新できません。
「重要な更新ｘ 4」っとあるのですが、1つも更新できません。

更新
(1)：Windows8 for x64-Based Systems用更新プログラム（KB2903938）
他3ツの更新があるのですが、どうやってもエラーになります。

エラメッセージは下記です。
「コード8024200D　Windows Updateで問題発生」

何が、どこがいけないのか教えていただけませんか？

また、このままupdateせずに8.1にするというのは無謀でしょうか？

ちなみに、PCはヒューレット・パッカード社のものです。
日本HPカスタマー・ケア・センターに電話したのですが、折り返すと言われたままズーっとなしのつぶてです。

どなたかお助けください。

宜しくお願い致します。

回答No.3

noname#198922 · ベストアンサー

Windows Updateの項目を行う。
http://support.microsoft.com/fixit/ja
例えば次の二点等です。
1、http://support.microsoft.com/mats/windows_update/ja
2、http://support.microsoft.com/kb/971058/ja

参考URL：

http://support.microsoft.com/fixit/ja

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
PCのことが全くわからないので、ご紹介頂いた情報と格闘してみます。

頑張ります。

ありがとうございました。

補足

みなさま
ありがとうございました。

色々と頑張りました。
ｈｐの技術担当の方とも話しましたし、色々と頂いた情報も試しましたが不明のままでした。

仕事が滞るのはマズいので、諦めてフルリカバリーを決意し、正常に戻りました。

ありがとうございました。

回答No.2

kkkkkm

たとえば以下のサイトで更新プログラムを手動でダウンロードしてアップデートしてみてはいかがでしょう。
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=41303

他のものも、番号がわかれば右上の検索窓で番号検索すれば手に入れることができると思います。

また、下記に同じよな質問があり色々回答が出ています。ただし、どの回答も下記の質問者さんは結果としては成功しなかったみたいです。

http://okwave.jp/qa/q8411521.html

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
本当にPC素人なので、単語の一つ一つを調べることから始めようと思います。

頑張ります。

ありがとうございました。

回答No.1

川原 文月（@bungetsu）

こんにちは。

下記にサポート情報が載っているようです。
熟読して、実施してみて下さい。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/windows-update-error-8024200d

なお、8.1 にするには、8 の Windows Update が全てインストールされていないと、各種ドライバが引き継がれずトラブルが多発する恐れがありますので、必ず、Windows Update を終了してからアップグレートして下さい。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
頑張って熟読してみます。
また、おっしゃるとおりに、8.1へはWindows8のupdateが出来てからにします。
アドバイスをありがとうございました。

頑張ります。