XperiaZでアンインストールが長すぎる

質問

XperiaZを1年くらい使っています。
半年くらい前から、アプリをアンインストールするのに30分くらいかかるようになりました。
しかも携帯上部が結構熱を持ちます。

キャリアはMVNOなので、ドコモショップに持っていくと、SIMロックがかけられて使えなくなります。
どうにか正常に直す方法を教えて頂けないでしょうか。

よろしくお願いします。

回答No.1

MOMON12345 · ベストアンサー

アンインストールに30分は異常ですね。
おそらく誰もが回答するのは「いったん初期化してみてはいかがでしょうか」になると思います。
初期化しますから内部のデータは消えてしまいます。
PCをお持ちであればHeliumなどでデータごとバックアップを取ることは出来ます。

なおドコモショップ経由で修理に出したとしても、いったんSIMロック解除コードを貰っているのであればSIMロックは解除して貰えます。

補足

ありがとうございます。
実は既に何度か初期化は試しています。
厳しそうなので、新しい携帯に買い換えようと思います。

新品をオークションで買った物なので、
SIMロック解除コードを貰っているかどうか、ちょっとわかりかねないです。