ウィンドウズ8.1がダウンロード出来ない

質問

今はウィンドウズ８を使っていますが、８.１にしようと思いアプリからダウンロードするのですが出来ませんでしたので以前のバージョンにしますといったメッセージが出てきて８．１になりません。どうしたら、うまくダウンロードできますか。
ちなみに以前はダウンろーでぢ来ました。今回はリカバリーしたのでまた８．１にしようとしました。

回答No.3

akiraton787 · ベストアンサー

2回目の投稿です。

WindowsUpdateは全て更新してないと8.1にアップデート出来ません。
更新出来るものは全て更新して下さい。

ウイルス対策ソフトも最新に更新してないと8.1のアップデートに失敗します。

上記でも失敗する場合、ハードウェアのドライバーが原因となる為、ここも最新のドライバーを当てて下さい。

以上

お礼

教えていただいた通りした処、ダウンロード出来ました。助かりました。ありがとうございました。

回答No.2

akiraton787

Classic Shellのエクスプローラ 拡張ソフトやWindows の環境を変更するツールを導入している場合、
アンインストールして下さい。
アプリが邪魔して8.1のアップデートが失敗します。

>今回はリカバリーしたのでまた８．１にしようとしました。
8に戻しても8.1のアップデートが失敗する。これははまりますね・・・。

プロダクト キーのみを使用して Windows をアップグレードする
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/upgrade-product-key-only

既に、8ですので、8から8.1(ちっと?だとお思いでしょうが)にアップグレードして下さい。

以上

お礼

教えていただいた通りした処、ダウンロード出来ました。助かりました。ありがとうございました。

回答No.1

dondoko4

8.1のダウンロードの説明がMSで紹介されていますけど。ここで質問される方と同じように、人に聞いたほうが早いというタイプですか。

お礼

ありがとうございました。どうぞお体大切になさってください。