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KB2911501がアップデートできません

Windows7SP1のWindowsUpdateでKB2911501がインストールできません。 エラーとして80073712が出ています。 「緊急」のようなので、インストールの方法を教えてください。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#198886
noname#198886
回答No.10

Windows Update Windows Update のエラーや問題を解決する方法などのサポート情報をご案内しています。 http://support.microsoft.com/gp/windows-update-issues これで対処できない場合はあきらめて下さい。対処する手立てはもうありません。

GC508S
質問者

お礼

ありがとうございました。

GC508S
質問者

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回答有難うございます。 microsoftに聞いてみます。

その他の回答 (9)

noname#198886
noname#198886
回答No.9

>Windows7SP1のWindowsUpdateでKB2911501がインストールできません。エラーとして80073712が出ています。 診断ツールFix itで修復できるかもしれません。一度試してみて下さい。 http://homepage2.nifty.com/nonnon/Chinamini/20120001/20120214.html

GC508S
質問者

お礼

回答ありがとうございます。

GC508S
質問者

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せっかくの回答でしたが、修復できませんでした。

noname#198886
noname#198886
回答No.8

>システム修復ディスクはつくってあります。 それを使ったらどうでしょう。修復したらKB2911501がアップデート出来るんじゃないですか。 Windows 7でシステムイメージを使ってドライブを復元する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013668

GC508S
質問者

お礼

回答ありがとうございます。

noname#198886
noname#198886
回答No.7

>プリインストールタイプなので、DVDがありません。どうしたらいいでしょうか? プリインストールタイプでしたら、リカバリー(ハードディスクドライブからリカバリー)購入時の状態に復元が出来ると仮定しまして、PCが正常な状態になりますので、 そのときに、システム修復ディスクを作っておくことをお勧めします。このような、不測の事態がいつ起こるかもしれませんので。 Windows 7でシステム修復ディスクを作成する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012000

GC508S
質問者

お礼

回答ありがとうございます。

GC508S
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回答ありがとうございます。 システム修復ディスクはつくってあります。

  • makoto111
  • ベストアンサー率24% (174/719)
回答No.6

>他の更新も失敗が多いです。 システム更新準備ツールなどのMicroftが提供するツールもインストール済みのWindows内のデータを利用して動きます、その事から他の部分のファイルやファイルへのリンクが壊れているのかなと思います。 これを手動で修復するにはWindowsUpdateで提供されたNetFrameworkやその他のプログラムなどを入れなおす、または削除しながら確認していく事になります。 ※有料の修復ツールなどが有効かどうかも分からない No.5で上げられているようにリカバリーの方向で考えた方が安心だと思います。 NET Frameworkの入れなおしだけでなく、過去から失敗しているものに関連したものの全てを入れなおす程度はやってみる価値はありますが、この手間は小さいものではありません。

GC508S
質問者

お礼

回答ありがとうございます。

noname#198886
noname#198886
回答No.5

>せっかくの回答でしたが、参考になりませんでした。 プリインストールタイプでしたら、リカバリー(ハードディスクドライブからリカバリー)購入時の状態に復元ができないのでしょうか?

GC508S
質問者

お礼

回答ありがとうございます。

  • makoto111
  • ベストアンサー率24% (174/719)
回答No.4

システム更新準備ツール http://support.microsoft.com/kb/947821/ja 「80073712」から辿っただけで利用したことはありません。 他の更新は正常に行われているのですよね? 上記で駄目な場合は対象となるMicrosoft .NET Framework 3.5.1やそのアップデートを削除し、全て入れなおしてみる事でも解決できる場合があります。

GC508S
質問者

お礼

回答ありがとうございます。

GC508S
質問者

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「システム更新準備ツール」はインストールしましたが、 効果がありませんでした。 他の更新も失敗が多いです。

noname#198886
noname#198886
回答No.3

>プリインストールタイプなので、DVDがありません。どうしたらいいでしょうか? どちらかのサイトが参考になりますでしょうか。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10120286110 http://pc81webinfo.blog.jp/tag/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%A2%E3%83%87%E3%83%AB

GC508S
質問者

お礼

回答ありがとうございます。

GC508S
質問者

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せっかくの回答でしたが、参考になりませんでした。

noname#198886
noname#198886
回答No.2

>Windows7SP1のWindowsUpdateでKB2911501がインストールできません。エラーとして80073712が出ています。 Windows Update エラー 80073712 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-update-error-80073712#1TC=windows-7 こちらを試してみて下さい。

GC508S
質問者

お礼

回答ありがとうございます。

GC508S
質問者

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プリインストールタイプなので、DVDがありません。 どうしたらいいでしょうか?

  • dimio38
  • ベストアンサー率23% (869/3648)
回答No.1
GC508S
質問者

お礼

回答ありがとうございます。

GC508S
質問者

補足

はい、そちらからもダウンロード-保存して、インストール してみましたが、不可能でした。

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