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スマホ、タブレットのウイルス感染について
- スマホやタブレットでウイルス感染が起きる場合、画面が勝手に反応したり文字入力がされたりすることがあります。充電中に起きることもあります。
- ウイルス感染したスマホやタブレットは充電器を通じて他のデバイスに感染することもあります。
- ウイルス感染による不可解な動作が続く場合は家電量販店の店員に相談することをおすすめします。
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質問者が選んだベストアンサー
私も過去に同様の現象が発生いたしました。 既に他の方からも同様の回答コメントがついておりますがタッチパネル部のタッチセンサー部の異常ではないかと深く疑われます。 タッチセンサー部でないかを確認するためには、「工場出荷状態に戻す」といった表現のボタンを「設定」アプリなどから選択をすることで確認できます。この機能を利用してもなおらない場合はセンサー部の異常と判断できます。 これはハードウェア交換しか対処の仕方がないため、誠に残念ですが修理にだすか破棄するしかありません。 なお、充電器を通じてウイルス感染をしたということは絶対にありえない事象となります。
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- Picosoft
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スマホやタブレットでよく使われる静電容量方式のタッチパネルはノイズに敏感なため、 端末や充電器の設計、周囲の状態によっては、充電中にタッチパネルが反応しない・誤反応を起こすことがあります。 ウィルスの線も完全否定はできませんが、ひとまずノイズ対策をしてみてはいかがでしょうか？ ・違うコンセントに挿す ・ケーブルや充電器を変える etc.
お礼
ご回答ありがとうございます。 そのような設計になっているのですね。 とりあえず、充電器を変えて様子を見ます。
- zazako
- ベストアンサー率50% (300/598)
>>充電器を通して感染したということはあり得るのでしょうか そういう事象は聞いたことありませんね～ 考えにくいと思います。 可能性としてはスマホとタブレットと共通に入れてあるアプリ、またはそのダウンロードサイトが怪しいと思います。 どちらのもセキュリティアプリは入れてありますか？ もし共通のアプリがあれば「アプリ名 ウィルス」と検索をかけてみて調べてみては？
お礼
ご回答ありがとうございます。 スマホはウイルス対策をしておらず、既に解約して通信サービスがない状態です。 タブレットの方は、最初から入っているドコモあんしんスキャンというものを使っていて、今のところ検出はされていないです。
- Cupper-2
- ベストアンサー率29% (1342/4565)
充電器にプログラム（アプリなど）を保存できる構造なら、あり得ますが そんなモノ見たことも聞いたこともありません。 （・・・充電器にもなるＷｉ－Ｆｉルータ兼外部ＨＤＤとかなら、 そこに保存していたアプリが感染元とか考えられなくはないんですけどね。） 実際にウイルス感染しているとしたら、以前使用していたスマートフォンでも使用していた 同じアプリに仕込まれていたと考えるのが妥当な気がします。 ＳＤカードに保存していたとか、同じサイトからダウンロードしたとかね。
お礼
ご回答ありがとうございます。 充電器による感染は考えなくて大丈夫そうですね。ありがとうございます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 同じ現象が起こっていたのですね。 もう少し様子をみようと思います。