携帯のセーフモードが消えない

質問

現在香港在住です。
日系のショップにて、ソニのXperia M C 1905を購入しました。
本日SIMカードを挿入したところ、セーフモードに自然になり、一度電源を切っても、バッテリー、SIMカードを抜いても、他のSIMカードをいれても、初期化をしてもセーフモードが解除できません。
日本語アプリをいれないと、日本語でのメールなどができないので、非常に困っています。
ショップの方と、あれやこれやとやってみたのですが、どうにも解除できません。
解除方法わかる方お助け願います。

回答No.1

nabe710

同じ現象を経験する方の投稿を見つけました。

セーフモードになると言うことは電源は入るわけですよね？
その方は外部ボタンに「ホームボタン」がある機種だったのか、「ホームを押しながら起動」で正常に起動できたそうですが、同じ要領であちこち一つずつ、「押しながら起動」を試してみてください。

お礼

回答いただきありがとうございます。
残念ながらホームボタンは外部ボタンではありません。
わたしもネットでいろいろ検索し、書いてあることはやってみたのですが、いまだ解除できません。
でも、回答いただいたことに感謝申し上げます。