XPからwin7へ変更 ディスクが起動しない

質問

ＸＰのパソコンを７にします。７は既にあります。ＯＳを変える準備はしてあります。

初心者でＯＳを変えるのは初めてなので、専門用語はなしでわかりやすい日本語で説明できる方のみ回答よろしくお願いします。（インストール、バックアップ、程度は理解できます）

パソコン専門店で手順を、実際に画面を見せてもらいながら教えてもらいました。

(1)電源を入れる
(2)７のディスクを入れる
(3)再起動

再起動の画面で「ＣD or DVD・・・」のところでキーボードを押すとインストール画面が出てくるはずなのですが、出てきません。
お店に聞いてみましたが、キーボードのＵＳＢが認識されていないと思うので差し込む場所を変えてやってみてくださいと言われ全部のＵＳＢを使ってやってみてもダメでした。

ただ、気になる点があるのですが、

ディスクを入れた際に、「このインストールディスクはお使いのウインドウズと交換性はありません。アップグレードするにはインストールディスクが必要です・・・（以下略）」という表示が出ました。
これは関係ありますか？

お店でこのパソコンに実際にディスクを入れてやってみせてくれたのでできるものだと思ってみていましたが、その時入れていたディスクはコピーしたようなものでウィンドウズのディスクではなかったと思います。

わかる方いらっしゃいますか？

回答No.15

wormhole · ベストアンサー

>とりあえず、キーボードを認識させる為に、安い変換プラグ（お店でPS/2なら認識できたようです)でも購入してやってみることになりました。

USBキーボードやUSBマウスをPS/2に変換するコネクタは、そのキーボードやマウスの専用ですので使えるとは限りませんよ(売っていたとしても「～専用」で売られてるはず)
ですので、PS/2キーボードを買われた方がよろしいかと思います。

お礼

ありがとうございます。

そうみたいですね＞＜
キーボードを買うことにします。

補足

話がややこしくなってしまいましたが、単純に起動時キーボードの認識ができなかっただけのようですみませんでした；；
たくさんアドバイスくださり迷ったのですが、PS/2キーボードで一発認識できましたので、キーボードを勧めてくださったwormholeさんをベストアンサーに選ばせていただきます。

皆様ありがとうございました！

回答No.6

big_egg

>win7 64bitのHomeを購入しました
アップグレード版では無いという事ですね。
通常版であれば元のOSは関係ないのでそのまま行けますね。

>起動画面でキーボードが使えないことが問題
確かに昔のパソコンでは、起動時にUSBキーボードが使えない機種（ドライバーが読み込まれるまで使えない）がありました。
ウチでもこのようなパソコン用にPS/2（丸コネクタ）キーボードを保管しています。
これは、BIOSのクリアをしても改善しないかもしれません。
手持ちのPS/2キーボードがなければ、知り合い（パソコンショップでも）からキーボードだけ借りるという手も。
PS/2キーボード（中古で良いので）も一つ持っていると便利です。

お礼

ありがとうございます。

※一番重要なパソコンの情報をうっかり忘れてしまっており、No3様のお礼欄に書かせていただきました。

＞通常版であれば元のOSは関係ないのでそのまま行けますね。

店員さんによると、XPを削除するので元のOSは関係なく入れられるそうです。

＞ウチでもこのようなパソコン用にPS/2（丸コネクタ）キーボードを保管しています。

そうなんですね。USBが起動時に認識されないのは何故なんでしょうね。

お店にパソコンを持っていった時にもUSBが認識されず、店員さんはPS/2に変えていました。
マザーボードの電池を抜いてまた入れる作業をすると認識するかもしれませんとのことでしたが、電池が取れない作りになっていました；；
これならばキーボードの差込の変換プラグの安いものでも購入してPS/2にしてやった方が早いと思うので、明日やってみるつもりです。

回答No.5

poti1234

そのOSメディアはあってますか
すでに回答がありますので検索しながらでもやってみたらできる

検索ワードは
BIOS起動順
参考http://www.pc-master.jp/sousa/k-jyuni.html

キーボード認識しないって最近はありませんので
10年くらい前のだったらUSBダメだったけど。。

BISO変更できたらメディア突っ込んで電源入れて
なんかキー押したらSETUPメニューが出る

XP立ち上がってしまったら自動起動で7のメニューがでるし
そこでSETUP選択で　ダメってはねられても
BIOS起動順がCDになってれば
再起動でSETUPメニューが出たと思うけど

健闘を祈ります

お礼

ありがとうございます。

※一番重要なパソコンの情報をうっかり忘れてしまっており、No3様のお礼欄に書かせていただきました。

サイト見ましたが
自分がやっているのと同じものがありませんでした。。

店員さんも何故ＵＳＢのキーボードが認識できないのかわからないようでした。
一度マザーボードの電池を抜いてまた入れることをしてみたら認識できるかも？とのことでしたが、電池が取れない作りになっていたので、キーボードのＵＳＢをPS/2に変換するプラグを購入してそれでやってみることにしました。

励ましていただき感謝します。

回答No.4

H_Yagami

わからんかったらOS変更なんてするなとツッコミ入れたいｗ

情報が激しく不足しているが、まずは、品番か仕様ぐらいは記載しましょう。
準備が出来ているというのは、ドライバを揃えたりバックアップは完了しているという事か？

あと、そのWin7のディスクがパチモンだという事ではないかな？

お礼

ありがとうございます。

※一番重要なパソコンの情報をうっかり忘れてしまっており、No3様のお礼欄に書かせていただきました。

全くその通りなんですよね。参ってしまいました。。
しかも、組み立てです。（お店で組み立ててもらいました）
見ていると簡単そうでしたし、自分でインストールすることを勧められました。

ドライバですが、店員さんによると、運の部分もあるが恐らく大丈夫だろうとのことでした。
もし認識できなければまた連絡してと言われました。グラフィックは7をインストール後に手動でドライバを入れるつもりです。

データはバックアップをとってあり、全て消えてしまって大丈夫な状態にしてあります。

回答No.3

unknown46

＞初心者でＯＳを変えるのは初めてなので、専門用語はなしで
＞わかりやすい日本語で説明できる方のみ回答よろしくお願いします
専門用語無での回答は不可能です
わからない語句は検索してください
それを踏まえて、回答に不満がある場合、この回答は無視してください

＞再起動の画面で「ＣD or DVD・・・」のところでキーボードを押すと
＞インストール画面が出てくるはずなのですが、出てきません。
お使いのPCが不明ですが、
BIOSでDVDドライブの起動順の優先順位を一番にしてください
PCの取扱い説明書を読むか、
（自作、BTOなら）マザーボードの説明書を読むか
お店に「BIOSの入り方、および起動順の変更（DVDドライブを一番）を聞くか
して方法を確認
参考
CD-ROM、DVD-ROM から起動 ( BOOT ) する BIOS の設定方法
http://mbsupport.dip.jp/biosboot.htm

＞お店に聞いてみましたが、～
DVDドライブからOSのディスクを読み込んでいない場合、表示がでません
キーボードを認識しなくてもDVDドライブが一番になっていて、
OSのディスクを読み込んでいれば、
表示はでます

＞ディスクを入れた際に、「このインストールディスクはお使いのウインドウズと～
おそらく、windowsXpが立ち上がってから、DVDドライブを読み込んでいると思います

お礼

ありがとうございます。

大丈夫です、文章は理解できています。
日本語で説明できるところをカタカナで説明される方がいらっしゃりうんざりして早々に締め切ってしまったことがあるので申し訳ないです＾＾；
専門用語しか表現できない部分は調べます。

あともう一つすみませ。
パソコンのことを書いていたつもりでいたのですが、何も書いていないことに今気付きました。

・組み立てデスクトップ
・4～5年前購入
・全て当時の最高ランクの部品だそうです（グラフィックは2番目くらいだった気がしますが）
・CPU：core2duoE8600 3.33GHz　
・windowsXP Home Edition Version2002 Service Pack 3
・メモリ：4GB

このパソコンに

・XPを削除して
・win7　64bit　を自分で入れます

メーカーものではない為、説明書はありません。
部品の保証書や何かのディスクなどはあった気がします。

さきほどお店の店員さんと閉店間際に連絡が取れました；；
この店員さんでないと話が通じないのですが、店員さんに言われたことを私が何一つ成し遂げられていない為自分でできる自信をすっかりなくしてしまいました・・・
とりあえず、キーボードを認識させる為に、安い変換プラグ（お店でPS/2なら認識できたようです)でも購入してやってみることになりました。

教えていただいたことはまた参考にさせていただきます。

回答No.2

big_egg

XPから環境を引き継いだWin7のインストールは出来ません。
アップグレード版であれば、XPの存在を確認後に新規（XPは消える）のインストールになるナズだったと思います。
なので、メールデータ等必要なデータ類のバックアップが予め必要になって来ます。
この辺は分かるでしょうか？

後、XP 32bitからWin7 64bitにはアップグレード出来ないようです。
そのWin7のDVDは、どのバージョン（32bit/64bit、Pro/Home等）でしょうか？

お礼

ありがとうございます。

パソコンは専門店で中を見てもらい、このままのスペックで大丈夫であることやＯＳの説明を受けwin7 64bitのHomeを購入しました。
入っているＸＰを削除してしまうので、元々入っているものが何であろうと大丈夫とのことです。

先ほどお店の詳しい方と連絡がついて聞いてみましたが、起動画面でキーボードが使えないことが問題のようです。質問文に書いた「交換性がない云々・・・」の表示はウィンドウズ側の表示でありこれが出ていいそうです。

それで、パソコン本体の裏を開けて、丸い電池を一度抜いてみてくださいと言われました。
カレンダーや時間などのデータが一度消えるそうですが、これの入れ替えでキーボードが使えるようになる可能性があるそうです。
ただし、これでキーボードが認識できないとなると、お店に持ち込むことになるようです＞＜（ＵＳＢではないキーボードなら認識できたようです）

回答No.1

hiro_redsun

恐らく１と２の間に起動順序を変更する手順していない。BIOSの設定で変更するか、Ｆ１２など押してDVDから起動できるようにする。画面の右下に英語で記載がありませんか？BOOT****など文字

ＸＰから７にアップグレードできない場合は新規インストールを選択する。

お礼

ありがとうございます。

お店で簡単そうにやっていて、簡単にできると勧められたのに、一番最初の時点でつまづいてしまいました；；
お店の方も何度も連絡しましたが忙しそうで、スムーズにできないので質問しました。

起動画面でキーボードを使うことができないことが問題のようです。
それ以外の方法がないのかと思いましたが、、
Ｆ１２押しても何がなんだかわかりません；；

5％駆け込みでインストールもお願いするつもりだったのにこんな面倒なことになってしまい、後悔です・・・