添付ファイルがダウンロードできない!
hotmailで受信した添付フィル(エクセル)が何度試してもダウンロードできないんです。「ウイルスは検知されませんでした」という表示は出ました。
過去にダウンロードした添付ファイル(ワード、エクセルのみ)を全て試したところ、ワードファイルはダウンロードできましたがエクセルファイルは全てできませんでした(以前ダウンロードできた物なのに)。
なぜでしょう?!早急にその添付ファイルをダウンローードしたいんです!ホットメールサポートセンター(?)への問い合わせも送ったのですが返事が来ないんです。メールの送り主に会うこともできないんです。
何か思い当たることお分かりのことがある方、どうぞ回答をお願いします!本当に困っています。
ちなみに最後にエクセルの添付ファイル(別の物)をダウンロードしてからMcAfee SecuritrCenterという物をインストールしています。その保護を無効にした上でのダウンロードも試したのですが、それでもできませんでした。
お礼
御回答、どうもありがとうございました。 ダウンロードフォルダを見ると、「red_mov.wmv」と「blue_mov.wmv」という謎のファイルがありました。 調べても情報を得られなかったので、これに関して改めて質問してみようと思います。 どうもありがとうございました!