液晶に黒い液漏れ。保障はききますか？

質問

ノートパソコンに、足がぶつかった衝撃で液晶ディスプレイにひびがはいり、５００円玉くらいの大きさが液晶漏れで黒くなってしまいました。これは、買ってから、まだ４ヶ月目なのですが、メーカー保障と販売店保障があるので、無料で修理できますか？教えて下さい。

回答No.2

azicyan · ベストアンサー

かなーり微妙です・・・

＞販売店保障

あー。これがあるんなら大丈夫な可能性が高いです！
すぐに保証内容を確認しましょう！

僕はソフマップで買いましたが、
過失によるこしょうも保証内ですよ！

お礼

販売店保証で、免責費３１５０円で修理できましたー。
ありがとうございました。

回答No.3

kobalt

メーカー保証はきかないと思います。
あくまでも「自然故障」なので・・・
逆に販売店の保証は、自然故障以外の場合に限定されていることが
多いと感じます。
保証内容を確認してください。
内容によっては、無償の場合と修理費が安くなる場合もあります。

お礼

やっとパソコン戻ってきました。返答がおそくなってすみません。販売店保証で修理できました。ありがとうございました。

回答No.1

Mitz

自損になりますので、メーカー保障規定ですと有償扱いになります。
まあ、特例として、無償で処理してくれる場合もありますが…

販売店保障の方は、約款を参照してください。
「落下させて故障」とかでも無料扱いであれば、無償修理扱いになると思います。

お礼

やっとパソコン戻ってきました。返答がおそくなってすみません。販売店保証で修理できました。ありがとうございました。