液晶割れ？

質問

富士通のノートパソコンで買って3ヶ月なのに液晶が割れてしまいました…

ちゃんとカバーもして置いといたのですが、開けたら右側の三分の一にひびがはいっていまかしたす。触ってみると画面に傷はないのですが、中の液晶でしょうか？にひびが入ってるみたいなんです。外側も無傷なんです。

特に最後に使用した後、強い衝撃はなかったのですが・・・

しっかりと五年間保証にも入っているのですが、保証は効くでしょうか？

また、液晶は全部取り替えで高くつくのでしょうか？

回答No.3

MNH10W · ベストアンサー

＞しっかりと五年間保証にも入っているのですが、保証は効くでしょうか？
その保証は富士通ではなく、購入した店の保証ではないですか
液晶割れが対象になるかどうか保証書の記載を確認するか店に確認すべきです。

＞また、液晶は全部取り替えで高くつくのでしょうか？
メーカー修理の場合はこの金額になるようです、もう一台買えそうな金額ですが。
http://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=pcrepair

補足

お返事ありがとうございます。富士通の一年保証にも入っているのですが、やはり液晶割れだと、無料保障は難しいですよね・・・有料の場合でも割引は効かないのでしょうか？五年間保障も過失の場合は除かれていたので同様ですかね？

回答No.2

vaidurya

ものが壊れるのには、衝撃だけでは無いですね。
大きな圧力や、狭い範囲への圧力で壊れることもあります。

丈夫さには、硬度、可塑性、耐衝撃性などいくつもの要素があり
それぞれの特性に対して、破損を避ける注意点があるわけです。
日本にノートPCブランドが多々あるのは
満員電車のための取り組みとの関係もあるのかもしれません。
(丈夫なノートPCを作れないメーカーは信頼されない)

一般的には、落下することなく破損したのであれば
保証対象になると思いますが、逆にメーカーとしても
単なる圧力では壊れないような設計をしているはずですから
機種、利用状況によっては、対象外になる可能性もあると思います。

ほんとは、事故や天災にも対応する保証までつけておくのが万全なのです。
私自身は、20年の間に、重大なデータ喪失事件は3度あって
その中に置き引き被害と従業員寮全焼があります。

まぁ、PC自体はどうでもいいような中古やジャンクだったんで
保証はかけていませんでしたけど…
データのディザスターリカバリーまでを考えたバックアップと
PCのトラブルへのリスクヘッジは、安心できるPC利用の両輪だと思います。

お礼

アドバイスありがとうございます。やはり、パソコンはデリケートですから気付かない内にというのはあるのかもしれないですよね・・・詳しくありがとうございました。

回答No.1

violet430

富士通に相談するしかないと思います。
それで有償だと言われたら、その時点で修理か買い換えを判断して下さい。

お礼

アドバイスありがとうございます。とりあえず、一度相談してみます。ありがとうございました。