QuickPicを使っていたらデータが消えました

質問

p-02dを使っています。
スマホにしてからずっと
写真はQuickPicというアプリを
使い整理していました。
写真は容量の大半をしめるほど重たいという認識があったためマイクロSDカードに入れていました。

ですが、昨日夜に
いきなりQuickPicのショートカットが灰色になり、SDカードにアプリが存在しないという表示が出ました。

再起動すればなおるだろうと
何度かやってみましたが、
かわらず灰色で、、、

少しだけネットで調べたところ
インストールをもう一度すると使えるようになるなどということが書いてあったのでアプリを検索し直してインストールしました。
灰色だったのが普通の表示になり、アプリを開くことができました。

しかし、案の定というべきなのか
写真のデータが全て消えていました。

これは、何が原因なのでしょうか。
インストールしたことで、
上書きされてしまったのでしょうか。
もう元には戻りませんか。
前々からスマホの容量が不足していたのでそれも原因のひとつでしょうか。

アプリのレビューを覗いたところ、
いきなり写真のデータが消えたという方もおり、原因がきになります。

残念なことに写真のデータのバックアップがないのです。
思い出が一気に消えてしまい本当に困っています。
なにか復元の方法がありましたら
教えていただけますか。
よろしくお願いします。

回答No.1

pooh12345 · ベストアンサー

直接の解決方法ではありませんが・・

以前使っていたスマホからずっとQuickPic使ってます。
今のスマホは外部SDが使えないやつなので、前のやつの話ですが、
私も一度SD内の画像が見れなくなったことがありました。

その時はQuickPic全体の不具合かわからなかったですが、
一旦別アプリを使っていて、そのうちそのエラーが解消されたので
再インストールしたら問題なく使えました。

>これは、何が原因なのでしょうか。
>インストールしたことで、
>上書きされてしまったのでしょうか。
>もう元には戻りませんか。
>前々からスマホの容量が不足していたのでそれも原因のひとつでしょうか。

原因ははっきりとはわかりません。
インストールしてQuickPicのアプリが上書きされたことは間違いないですが、
QuickPicはあくまでもスマホやSD内の画像を表示させるためのアプリなので、
画像データが上書きされたということはあまりないと思います。

容量不足がスマホの動きを遅くさせて内部で処理が追いつかずに
パンクしてしまったという可能性はあると思います。

質問者さんの画像データについてですが、
症状を見る限りでは、QuickPicのアプリだけおかしくなったのか、
それに付随して画像が全部消えたのかがはっきりわからない状態です。

もしかすると画像は残っているけれど、アプリだけおかしくて
表示ができないだけなのかも・・

その場合であれば、初期状態で入っている「ピクチャー」「ギャラリー」などのアプリや
パソコンがあればSDを入れて中身を見れれば
写真が残っているかどうかは確認できると思います。

パソコンで見てもなくなっていたら、残念ながら画像データの復旧は難しいと思います。

お礼

丁寧にお答えいただきましてありがとうございます。参考にさせていただきます(^^)
SDにはデータは残っていませんでした。これからはバックアップとるようにします。

回答No.2

中村 拓男（@tknakamuri）

症状からすると、マイクロSDに不具合が発生
マイクロSDに移動していたQuickpicが
動なくなった。

というように見えますね。

マイクロSDは基本的に100%信頼できるものではなく
数年程度で壊れるものとして扱って下さい。
まめなバックアップが肝要です。

お礼

microSDに頼ってばかりではダメなんですね。これからはバックアップをとるようにします。ありがとうございました。