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iPhoneの通信速度制限について教えて下さい
今月の２１日ころから、iPhoneで動画を見ようとすると、音声のみが正常に聞こえ、動画がカクカクと止まるようになってしまいました。 調べたところ、月に７GBを超えると制限がかけられてしまうようですね。 ですが、私がニコニコ動画やユーチューブなどで動画を見る時は、家でWi-Fiを使って見ていますし、外出している時は、３Gなので動画は見ていません。（ネットやアプリなどは使っています。） また、寝る時は動画を流したまま寝落ちすることもありますが、それもWi-Fiを通してです。 毎月上記の様に使用していますが、制限をかけられたことなどありませんでしたし、My SoftBankで先月や今までの通信使用量を見てみても、全月１GBもいっていないのです。 なので今月だけ７GBを超えるほどしようしたとは考えられないのですが・・・ このような場合、動画がカクカク止まって正常に見られなくなってしまった原因は何なのでしょうか？ 結構いらないアプリもダウンロードしていたため、かなり削除しましたし容量には余裕があります。 ちなみに、iPhoneはiPhone４ １６GBです。 寝る前に動画を流して寝ないと、なかなか寝付けないのでかなり困っています（泣） どなたか分かる方がいましたら教えて頂きたいです。 どうぞ宜しくお願い致します。
- 08d177af
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- noteblue
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No.6の続きです。 お礼の内容に >私が、動画と見る時に使用しているのは３GではなくWi-Fiです。 Wi-FiであればWi-Fiも電波ですので、今現在Wi-Fi親機が設定しているチャネル（チャンネル）が合わないのかもしれません。 チャネルは13ありますが、自宅を拠点として周辺が密集地だったりすると、周辺の家などからもWi-Fiを使用していれば当然電波が自宅に来ている事もあります。 お使いのiPhone4は2.4GhzというWi-Fiの電波のみを受信可能です。 2.4Ghzという電波はWi-Fiの他にもコードレス電話機も使います。 お使いのWi-Fi機器が自動的に周辺の電波を検索して、適当なチャネルを割り当てる機種であれば、自動的に変わることがあります。 最初に電源を入れた時に設定したチャネルで、その後変更しない機種もあるかもしれないので、一度Wi-Fi機器の電源を切って入れなおしてみてください。 Wi-Fi機器は、多分無線LAN親機を使用してると思いますので、電源スイッチはありません。この場合、強制的にコンセントのさし抜きで行います。 もしくは無線LAN親機の設定画面を操作できるのであれば、再起動をかけます。 Wi-Fiの電波は2種類あって、2.4Ghzと5Ghzの2種類があります。 2.4Ghzの場合、非常に限られた周波数の範囲内で13チャネルを割り当てているので、各チャネルとも周波数が重複して割り当てています。 周辺でWi-Fiの電波が以前よりも多くなってきたのであれば、混線も考えられます。 一方の5Ghzの電波であれば、各チャネルとも重複しない様に割り当てているので、こちらの方が回避できます。 5Ghzを使用するのであれば、当然無線LAN親機も買い替えになります。 iPhoneも今のでは使用できないので、最新型の5S/5C、中古であれば5以降で対応になります。 音声が正常に聞こえるというのは、LINE以外の普通の電話での通話でしょうか。 この場合であれば、Wi-Fiは関係ありません。 通話は、ソフトバンクの電波を使用します。 LINEであれば、Wi-Fiと関係してきます。 一度、Wi-Fiの電源の入れ直しをしてみてください。 あと、3Gの通信制限は前々月の1か月間のトータルの合計が約1.2GB以上の時に制限がかかります。 21日頃からという事なので、締日が20日でしょうか。 （ソフトバンクの締日は、月末,10日,20日と3種類あります） 20日締めであれば、12月21日～1月20日に使用したパケット量が約1.2GBを超えた場合、3月21日～4月20日までの1か月間通信制限がかかります。
- noteblue
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iPhone4はLTEは関係ないですね。 他の方がかかれていますが、3G用の電波が減り始めています。 ソフトバンクの3Gは2Ghzと呼ばれる電波が主ですが、国から割り当てられているのは40Mhzという帯域幅です。これを上りと下りにそれぞれ半分ずつ割り当てます。 片側20Mhzという帯域幅になりますが、地域によりLTEへ5～15Mhzを割り当てています。 つまり、今まで3Gで片側で最大20Mhzあった電波が減っているので、3Gの使い勝手が悪くなっています。 LTEで15Mhzの電波を割り当てているのは100/112.5Mbpsの速度が出る地域となります。 この様な地域では3Gの電波が5Mhzしかないので、ネットを使うのはつらいかもしれません。 3Gはネット（パケット）の他にも音声も使いますので、LTE未対応のスマホやガラケーも使います。 将来的に使い勝手が悪くなってきたらLTEへの機種へ変更することをお勧めします。
お礼
回答有り難うございます！ 私が、動画と見る時に使用しているのは３GではなくWi-Fiです。 ３Gが繋がりにくくなってきているということは理解出来ました。 が、家でWi-Fiを通しているのにも関わらず、音声は正常に聴こえ、動画のみがカクカクしてしまうのは何故なのだろう？と悩んでいるのです。 ちなみに、私が住んでいる所は都内で、電波が悪く感じたことはそんなにありません。 また、ネットを使っても遅く感じたり、重く感じることはありません。PCでネットを使っても特に問題は感じませんし、動画もスムーズに見ることが出来ます。 ただ、iPhoneに関して、Wi-Fiを使っても動画が正常に見られないのに困っていて・・・（泣） これを機会に、新しくiPhoneを買い換えようかなと考えています。 お忙しい中、回答してくださり感謝します。 有り難うございました。
- TamaCat08
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LTEではないので7Gは関係ありません。 iPhone4はLTEは使えませんから。 最近、ソフトバンクの3Gが1Mも速度が出ないことが増えてきました。そこも一考あれ
お礼
回答有り難うございます！ ７Gは関係ないのですか！？ ３Gの回線が遅いのは重々承知なので特に気にしない気にしないのですが、Wi-Fiを使用しているにも関わらず、動画がカクカクしてしまうことに悩んでいます。 ３G速度が出ない事が増えてきたという情報有り難うございました。
- 翔（@sil_master）
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No.2/3です。 申し訳無い。質問では音声は普通に聞こえているんでしたね。という事は、素直に考えてiPhoneのスペック不足である可能性が高いと思います。それだけの速度が出ている事も考慮すれば、その可能性は高いと思われます。回線の速度が遅い場合は、音・映像共に途切れ途切れになりますので。PCが普通に再生出来るのも、iPhoneのスペック不足と考えれば合致します。
お礼
sil_master 様 ご丁寧にご返信有り難うございます！ iPhoneに問題があるのですね（泣） iPhone４を最新のiOS7.1に更新したのがいけなかったのでしょうか・・・orz 思えば7.1にアップデートしてしばらくしてから、動画がカクカクする様になった気がします。 調べたところ、前のバージョンに戻すことは可能のようですが、機械音痴の私のにはハードルが高すぎて出来ませんｗ これを機会に５ｓに買い換えるか、６が出るのを待つしかないのでしょうか？ 何度も質問してしまい、ご迷惑をお掛けしますがご返信待っています。
- 翔（@sil_master）
- ベストアンサー率32% (369/1144)
No.2です。 PCが有線か無線かにもよりますが、PCを無線でFONルータに繋げているならばiPhoneの方に問題があるのではないかと。もちろん、接続方法にもよると思いますが。PC・iPhone共にSpeed.net辺りで計測してみて、あまりにも差があるようならiPhoneではないかと思います。 PCを有線でFONルータを経由させずに接続しているなら、FONルータに問題があるのではないでしょうか。FONルータですので、回線を誰かに使われている可能性があります。その場合、PCの方が速度は出しやすいですからPCは問題無くiPhoneに問題が出るという事も考えられると思います。 注）言葉足らずで申し訳ありません。FONルータには制限はありませんが、ルータがモバイルルータであった場合に制限が起きるという意味です。参考の下側は読んでおいて損はないと思います。 参考： http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14106465209 http://pub.slateblue.tk/days/day1444.html
お礼
ご丁寧にご返信有り難うございます。 ・PCに関してですが無線で、FONルーターに繋げています。が、PCで動画を見る分にはなんの不自由もありません。 従って、NO２様が仰る通りiPhoneに問題があるのかな？と感じました。 ・スピードテストの結果ですが、BNRスピードテストによると、 【PC】 下り：14.52Mbps 上り：5.03Mbrs 【iPhone】 下り：13.85Mbps 上り：23.02Nbps という結果が出ました。 上りに関しては結構差が出ましたが、こんなにも差が出るものでしょうか？ この結果から、やはりiPhoneの方に問題があるということになるのでしょうか？ ・また、参考として添付してくださいましたURLを拝見しました。有り難うございます。 FONルーターに関してですが、キーをしっかりかけています。私のみ使用出来るようにMyPlaceに切り替えしていますので、誰かが勝手に使用しているとか考えにくいです。 しかし、FONルーターに関してのサイトを見ていると何かと怪しいと言いますか、不安要素のあるルーターのようですね（泣） 添付して頂いた1番目のURLのサイトでは、ちゃんとしたルーターを買ったほうが良いと回答している方がいますよね。 その方が添付していたURLでバッファローのルーターに関するサイトに飛んだのですが、機械に関して無知な私にはどれを購入するのが最適なのか判断出来ませんでした。 1ルーム用だとそんなにスピードも速くないようですし、一戸建て・３LDKの使用人数2人のルーターの方がもちろん性能が良いと思うのですが・・・ そもそも、スピードテストの結果や環境等から、Wi-Fiルーターを買い換えるべきなのか、iPhoneを買い換えるべきなのかすら私には分かりません・・・ 面倒をおかけしますが、お手隙の際にご返信いただけると大変助かります。 長文失礼いたしました。
- 翔（@sil_master）
- ベストアンサー率32% (369/1144)
Wi-Fiが繋いでいる先はNTTやYahooやKDDI等の光回線ですよね？ 繋いでいるのは、Softbankのルータではありませんか？ 301HWや203Zなどのモバイルルータに接続していた場合、そのモバイルルータが7GB制限にかかったかもしれません。 NTTやYahoo等の光回線にWi-Fiとして繋いだ場合に制限が無いのであって、WiMAX以外の普通のモバイル回線には制限がありますよ。
お礼
回答ありがとうございます！ Wi-FiはNTTの光回線です。 繋いでるのはSoftBankから無料で頂いたFONルーターです。ずっと何年もこれを使っていて、毎月同じくらい使用してきましたが、突然ルーターに制限がかかることってあるんですね・・・ この場合、新しいルーターを購入したら直ると言うことでしょうか？
補足
質問に書き忘れていましたが、PCで動画を見る時は、特に異常はなくスムーズに見ることができます。 また、ニコ動のアプリで動画を見る際に左上に出る回線速度は、カクカクした今の状態でも7000～8000kbps前後と表示されています。
＞また、寝る時は動画を流したまま寝落ちすることもありますが、それもWi-Fiを通してです。 ＞寝る前に動画を流して寝ないと、なかなか寝付けないのでかなり困っています（泣） WiFiには、７Gの制限なんてありません。 なので、貴方の部屋に、言えのWiFiの電波が届いておらず、電話貸家のデータ通信に切り替わって居るか、WiFiをもともと使って居なかったと言う事になりますね。 貴方の部屋で、WiFiが使えているのであれば、遅いのは、あなたの家のインターネット回線のスピードか、Youtubeまでの回線、Youtubeサーバーのデータ送出速度と言う事になり、７G制限は関係ない状態になります。
お礼
回答ありがとうございます！ そうですよね。Wi-Fiなら制限関係ないですよね。 家には、Wi-Fiが届いています。家は1Kですし、ちゃんと家に着いてからは3GからWi-Fiにも切り替えてますし・・・ 回線速度に関してですが、PCでネットに繋いでも結構サクサクと出来ているので、そんなにスピードが遅いわけではないと思うのです。 YouTubeのデータ送出速度ですか？ YouTubeだけでなくニコ動も遅いんです。 やはり制限は関係なく、回線スピードの問題なのでしょうか？ この場合の対処法はあるのでしょうか？
お礼
noteblue様 ご丁寧にご返信有り難うございます。 アホな私には回答を正確に理解出来ない部分があり、トンチンカンなことを言っていたら申し訳ありません。 まず、Wi-Fiルーターに関してですが、私が使っているルーターはSoftBankから無料で頂いたFONルーターです。 FONルーターには鍵をつけてMyPlaceにしていますので、私以外の方が使用するのは不可能です。また、私自身も使用する際には、MyPlaceをしっかり選択して使用しています。 このことから、FONルーターが自動的に周辺の電波を検索して、適当なチャネルを割り当てると言う事には当てはまらないと考えて宜しいでしょうか？ ただ、MyPlaceの他にも、色んな鍵のついた電波が飛んできているのは、iPhoneの「設定」→「Wi-Fi」を開くと確認できます。 ので、noteblue 様がおっしゃる混線というのがこの事なのでしょうか？ たくさんの電波が飛んでいると言うことは、いくらMyPlaceを使用していても、動画がカクカクする原因の一つになり得ると言うことでしょうか？ 一度コンセントを抜き差ししてみてくださいと言うことですが、しっかりMyPlaceに設定している今でもやってみた方が宜しいのでしょうか？ 強制的にコンセントを抜くと言うのはちょっと怖いのですが、その後のネット接続等に異常は出ませんか？ また、5Ghzの電波を使用するためにはiPhoneを最新のに買い替え、Wi-Fiルーターも現在使用しているFONルーターではダメという事ですよね？Wi-Fiルーターの買い替えとなると家電量販店などで売っている物を購入すれば宜しいのでしょうか？ 次に音声に関してですが、通話のことではなく動画です。今回はあくまで動画に関しての質問ですので、電話や通話に関しての音声は関係ないと思って頂けたらと思います。 ユーチューブやニコ動のアプリを起動し動画を見た際に、音のみがちゃんとスムーズに途切れることなく聴こえ、動画だけがカクカクしてしまうというものです。 説明不足で、わかりにくい質問をしてしまい大変申し訳ありません。 最後に３Gの制限に関してですが、前々月の1か月間のトータルの合計が約1.2GB以上の時に制限がかかると言うのを初めて聞きました！ MySoftBankで、12月分と1月分のパケット量を確認してみました。 すると、12月は0.55GB、1月は0.29GBで合計0.84GBだったので制限がかけられているわけではなさそうです。 以上のことをふまえると、制限云々ではなく、FONルーターや電波の方に問題がおるということになるのでしょうか？ 質問ばかりして申し訳ありませんが、お手隙の際にご返信いただけると大変助かります。
補足
回答して下さった皆様。 色々試してみましたが、結果は変わらず・・・ 何気無くiPhoneを再起動してみたら、直りました！ 動画もスムーズに以前のように見ることもでき、途中でカクカクしたり止まったりすることもなくなりました！ またおかしくなるかもしれませんが・・・ 皆様には、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。 また、親切に回答をしてくださり、とても感謝しております。 補足入力でのお礼となり失礼かと思いましたが、この場を借りてお礼申し上げます。 本当にありがとうございました。