ウィルス感染について

質問

対策できないのでここで質問失礼します。

OS:Windows 7
ブラウザ:Firefox
ウイルス対策ソフト:Avast

以上を使用しています。
先日海外サイトでmp3をフリーDLした際に感染したものかと思います。

ネットで似た事例を見て、その解決策をいくつか試しましたが効果がありませんでした。
具体的な症状としては
(1)広告が出てくる
(2)ブラウザの読み込みが遅く、画像などもブレたように表示される
(3)グーグルマップのような大容量の物が表示されない
(4)FirefoxだけではなくIEやChromでも同様の症状がある

コンパネで怪しそうなファイルを探しましたがそれらしいのも分からず、アドオンにも怪しい物はなし。
市販のウイルスソフトを入れるか、リカバリーをかけるしか対策は無いのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.1

te2kun · ベストアンサー

広告表示のアドオンはウイルスではなかったりします。
よって、マルウェアではないとなる場合がありますので、市販のセキュリティーソフトでは反応しない場合があります。
有償のセキュリティーソフトと無償のセキュリティーソフトの違いって、
サポートの違いでしかなかったりしますよ。Avastは、無償と有償のものがあり、無償と有償の違いは、サポートの有無だったりで、ウイルスの検知による違いはなかったはずです

市販のものとAvastだと、市販のNortonやトレンドマイクロの方が検知力が高いとは限りません。ほぼ同等か、Avastの方が高い場合もあります。

まずは、すべてのキャッシュや一時キャッシュをクリアしてみる
あと、アドオンをすべて無効にしたり、怪しいプログラムを再度探してアンインストールする
セキュリティーソフトを一時的に無効にしてみる

それを1度行ってみて下さい。
広告が出てくるといっても、本来は、広告がないはずのページで広告が出るなら、広告配信のソフトが入っているので、そのソフトを探して削除してください。　簡単には駆除出来なかったりいますので、駆除方法はネットで探すのがよいでしょう

ウイルスソフトって、ウイルスに感染したソフトやウイルスそのものを指したりしますので・・・

回答No.2

lv4u

>>コンパネで怪しそうなファイルを探しましたがそれらしいのも分からず、アドオンにも怪しい物はなし。

最近のマルウエアは、その程度で分かるようなものもあるでしょうが、そうじゃあないものも多いです。

>>市販のウイルスソフトを入れるか、リカバリーをかけるしか対策は無いのでしょうか？

最近のマルウエアは、主要な市販のアンチウイルスソフトで検知できないことを確認して出荷（？）するのが常識です。
また、市販のアンチウイルスソフトが対応すると、すぐに作成者は、検知されないように、変種を作って対応します。１日に新しく作られるウイスルの数は、平均で６～８万個といわれています。だから、市販のソフトで駆除できないことも多いです。

さしあたり、リカバリーをして、有償版のアンチウイルスソフトを導入することでしょう。もちろん、これで完璧に感染を防げるわけではありませんが・・・。