pdfファイルが開けない

質問

ｐｄｆファイルをダウンロードし、開いた後まもなく、「Licensing for this product has stopped working」
と言うメッセージが出て、「ＯＫ」した後、ｐｄｆ画面が消えてしまいます。

コントロールパネルでインストールしてあるプログラムを調べると、
Adobe Acrobat 9 Pro extend ex
Adobe Flash Player 12 Active X
Adobe Flash player 12 Plug in

です。

Adobe reader がないから開けないのでしょうか。
Adobe reader をインストールするにはどうしたらいいでしょうか。

使用しているのは　Window 7 です。

回答No.2

rinkun · ベストアンサー

エラーメッセージで検索するとAdobeのサイトが引っかかります。
http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/error-licensing-stopped-windows.html

内容からするとライセンス認証サービスが機能していないのでソフトを使えないということです。
有料ソフトである「Adobe Acrobat 9 Pro extend ex」のライセンスチェックで問題が発生しているようです。
上記サイトに記載の対策を実行してみてください。

なお、PDFを見るだけであれば最新版のAdobe Readerを入れればみられますが、バージョン不整合によりAdobe Acrobat 9 Pro extend exの機能に制限が掛かる可能性があることを指摘しておきます。
pdfを見るフリーソフトは他にもありますので、それらのどれかを入れた方が良いかもしれません。

お礼

ありがとうございました。
やってみます。

回答No.1

ryuitimotomura

普通はAdobe Acrobat 9 Pro extend exが有ればＰＤＦファイルは開けるはず
ですが。
ReaderをインストールするにはAdobeのサイトに行ってダウンロードすれば
簡単にインストール出来ます。

参考ＵＲＬの所にAdobeのサイトを入れておきます。

参考URL：

http://get.adobe.com/jp/reader/otherversions/

お礼

ありがとうございました。
Ａｄｏｂｅリーダは入っているはずだったですが。