再起動ができない

質問

Win7 63bit proです。

起動と終了はそれぞれ問題なくできますが、再起動だけが出来なくなりました。
再起動をすると、シャットダウン直前で真っ黒い画面のままで止まります、PCのアクセスランプは不規則に点滅しておりシャットダウンしようとしているように思われますが何時間たってもそのままです。

BIOSの初期化、システムの復元、システムイメージからの復元、各種ドライバーの更新、周辺機器を全て取り外しての再起動、ウイルスソフトをアンインストールして再起動・・・など考えられることは全部やったつもりですが解決できませんでした。

もはやOSの再インストールしか解決方法ははないでしょうか？

起動と終了は、おのおの単独でできるのでいいんですが、ソフトのインストール後に再起動を求められたときに不便を感じています。

宜しくお願いいたします。

回答No.3

sata-nn · ベストアンサー

おはようございます。

＞＞BIOSの初期化、システムの復元、システムイメージからの復元、各種ドライバーの更新、周辺機器を全て取り外しての再起動、ウイルスソフトをアンインストールして再起動・・・など考えられることは全部やったつもりですが解決できませんでした。
・マザーボード情報がおかしいか、OSの不具合により再起動がうまくいかないのかもしれません。

１：CMOS電池の交換
・マザーボード上にある丸い電池を取り出します。同時に電源コンセントも抜きます。
・数分放置し、新しい電池と交換してください。

２：セーフモードでの起動＆修復作業
・１が終わりましたら、電源ON→BIOS画面出た→F8トントントン→セーフモード選択
・セーフモード上で、修復作業を行ってください。
・Glary Utilities - 窓の杜ライブラリと検索し、Glary Utilitiesをインストールします。
※もし、文字化していたら、Glary Utilities 3 日本語化 (文字化けの直し方) | モリのパソコン実験室と検索し、文字化けを修正し、下記の手順に進めてください。
・起動→1-クリックメンテナンス→すべてチェック入れ問題点のスキャン→問題点を修復ボタンを押す
・終わりましたら→高度なツール→ディスク領域の「クリーンアップ」を選択→「ゴミ箱」以外すべてチェック入れます→スキャンボタンを押す→開始　クリーニングボタンを押します
・終わりましたら→高度なツール→ハードディスクの「デフラグ」を選択→デフラグと最適化を選択します。
・終わりましたら→高度なツール→プライバシー→履歴の消去→WINDOWSゴミ箱以外すべてチェック入れる→解析→消去します。
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「修復」を選択→レジストリの問題点のスキャン→問題があると表示されたら「レジストリを修復」選択
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「デフラグ」を選択→Registry Defrag画面が出ますので指示に従います。
・終わりましたら、”WIN７　チェックディスク”と検索し、チェックディスクを行ってください。
・終わりましたら、Glary Utilitiesを削除してください。

お礼

回答いただきました皆様への御礼をこの場をお借りして申し上げます。

お陰様でsata-nn様のご回答のボタン電池交換と電源の解放（５分程度）を実施したところ、
無事再起動できるようになりました。

ありがとうございました。

他の皆様のご回答も大変参考になりました、ありがとうございました。

回答No.4

dondoko4

再起動の設定はどうなっているの？

＞シャットダウン直前で真っ黒い画面のままで止まります
＞不規則に点滅しており・・・・・・
推測だけど、再起動した後に休止状態になってしまうのではないかな。起動終了ができるんだからこれしかない。

回答No.2

neko_sukinya

OSの再インストールしてハード（メモリーやHDD）不良が無いか確認するのが良い思うのですが....

あとは、別HDD領域にWindows8の評価版をインストールして問題なく動作するならWin7の不具合って事だし....
PC本体の不具合なのかソフト（OSを含めた）側なのかを確かめるべき。

回答No.1

noname#198886

＞起動と終了はそれぞれ問題なくできますが、再起動だけが出来なくなりました。
パソコンを再起動できません。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=7&PID=0504-8166
↑↑このサイトにあります。「再起動中に動作が停止する状況の改善方法」で、まだ試していない項目がありましたらそれを試して下さい。

http://www.nan-paso.jp/q-3938.html
↑↑Windows7で再起動しない

http://okwave.jp/qa/q5837490.html
↑↑Windows7 64Bit シャットダウン＆再起動ができない