マカフィー

質問

パソコンが壊れ、マカフイーを入れようとしたら、3件をオーバーしてダメでした。
壊れたパソコンから変更したいのですが、どうすればいいのでしょうか

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.3

kyattukyattu

単純にインストールだけの話であればユーザーアカウントでも
インストール可能。
もしないのであればアカウント追加してインストールでＯＫ。

参考URL：

http://support.zaq.ne.jp/channels/pos/mcafee_zaq/function/method.html

回答No.2

noname#191724

パソコンの壊れ方により、対処は異なります。

具体的にどのように壊れたのでしょうか。

通常、再起動しなくなったのならリカバリーという方法でシステムの復元を行うことが必要となってきます。リカバリーにもいくつかの方法がありますのでお使いのパソコンの操作説明書をよく読んでください。

ワクチンプログラムの削除や再インストールにはそれぞれのワクチンメーカーが推奨する方法で行ってください。そうしないと、パソコントラブルの原因になります。

回答No.1

te2kun

Mcafeeにお問い合わせ下さい。
J-COMのサービスについては、J-COMにお問い合わせ下さい。
https://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_p_account.asp?wk=AC-00029