windows8.1 メールが開けない

質問

windows8から8.1にバージョンアップしました。
Gメールを使っていますが メールのところをクリックしても一向に動きません。
諦めたころに なぜか受信の画面に切り替わり、メールを打っていると 突然(自分の中では他に触っていないと思うのですが)windowsのスタート画面に切り替わってしまいます。
なかなかメールができず困っています。
windows8のときは このようなことはなかったのですが どうしたらよいでしょうか？
バージョンアップしなければ良かったと思ってしまいます。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

Microsoftアカウントとの連動は？（ローカルアカウントでは受信できないかも）

メールをダウンロードする期間の初期値が「過去2週間」に設定されています。それ以前のメールは受信されませんので、ダウンロードするメールの期間を変更する必要があります。
スタート画面で「メール」「設定チャーム」（画面右下隅をポイント、マウスポインターを上方向へ移動）「設定チャーム」「設定」「アカウント」変更アカウント「ダウンロードするメールの期間」一覧から任意の期間

セキュリティ対策ソフトは？（不審な動作をする場合ウィルス・スパイウェア・アドウェア・マルウェア感染の場合もある）

スタート画面の「メール」はGmailやHotmailなど一部のwebメールに限られ不便なので「デスクトップ」画面で他のメーラー（Windows Live Mail、Outlook、FirefoxのThunderbirdなど）をインストールしては？（プロバイダ提供のメールアカウントを設定）
参考URL

参考URL：

http://azby.fmworld.net/win8/8/hajimete/006/

お礼

丁寧に教えて下さりありがとうございます。
問題が解決し、メールが見られるようになりました。
感謝します！