締切済み

ソウルで買ったお土産を返品できるか

2014/01/29 17:35

先月東和免税店で買ったチョコレートにサービスで付けてくれた４枚入りのオレンジクリームチョコレートが、白い粉が吹いていて（いわゆるブルームだと思われます）オレンジのクリームも入っていなくて普通のチョコレートでした。当然おいしくない、と言うよりまずくて食べられません。賞味期限は今年の夏。箱には現品を送れば代品と郵送料を送ると書いてありますが、信用出来ますか？ソウルではなく「忠南牙山市」とあります。郵送料を払ってまで交換する価値はありませんが、他のチョコレートをたくさん買わせるためにサービス品としての「エサ」だとしてもお粗末すぎて腹立たしい。お店や店員も承知の上で、サービス品にするために置いてある不良品粗悪品としか思えません。１３回も行って「韓国人は信用できない」と言っていながら、またやられた！と悔しいから着払いで送ろうかしら。石でも入れて重くして。ちなみに東和を使ったのは初めてではありませんが、ガイドに連れて行かれてお土産で釣られたのは初めてです。新羅やロッテの免税店ではこんなトラブルはありませんでした。