パケット２段階にするとのりかえサポート消滅？？！

質問

ドコモからソフトバンクにのりかえました。で、のりかえサポートで２年間毎月875円割引きがついています。
質問ですが、現在はパケットフラット（月額5985円）に入っていますが、節約のため、２段階制に落としたいと考えています（自宅PCwifi使って）。すると、こののりかえサポート875円はなくなってしまうのでしょうか。
ソフトバンクに問い合わせるとお姉さんにより返答がマチマチでバラバラなので４回電話してみました。そのうち、2人のお姉さんは２段階にしたら875円はなくなるし、月月割がなくなる、と言われ、あと２人のお姉さんは月月割だけなくなるが、875円は継続する、と言われました。理由は、加入条件としてフラットにする必要があるが、特典解除条件としては機種変か、ソフトバンク解約のみであり、フラットを２段階にする場合は特典解除条件に入っていないため、と回答ありました。
どちらが本当でしょうか。-質問(1)
ちなみに、現在の加入状況です。もし、他に節約できることあればお知恵ください。。-質問(2)
ホワイトプラン　0円（学割のため、３年間無料）
パケットフラット　5985円
学割-1050円
のりかえサポート-875円
機種代490円　
月月割　-490円　　
siページック　315円　　
あんしん保証　525円　合計　4900円
機種代実質0円で買ってしまったのですが、本来は一括0円で買っていれば機種代もとられなくて月々割だけが発生してもっとお得だった、ということですよね？。-質問(3)
あんしん保証ですが、現在はまだ0円なんですが、１花月過ぎたら525円発生してきます。解約するかどうか迷っています。故障か紛失したら機種変すれば安くすむかな、と安易に考えていますがその時機種変0円なんて安くやっていたりあまりしないものなのでしょうか。。-質問(4)

馬鹿な無知な私にご教授お願い致します。

回答No.2

asciiz · ベストアンサー

(1)「のりかえサポート」について

＞のりかえサポート提供条件書PDF
＞http://www.softbank.jp/mobile/iphone/program/list/norikae-support/

・MNP転入
・SBのiPhone又は指定スマホ
・指定のパケット定額サービス

上記の条件を満たさなくなった場合、終了することとなっていて、「指定のパケット定額サービス」は「パケットし放題フラッチ for 4G LTE/4G」「パケットし放題フラットforスマートフォン」「パケットし放題フラット」、となっています。
記載されているのがフラット系のみですので、2段階定額にしたら、「のりかえサポート」も終了すると思われます。

(2)現状より安くしたい

「あんしん保証」を無くすぐらいでしょうね。

iPhoneに乗り換えたなら、パケット定額の種類は変更できません。
Androidスマホの場合は「パケットし放題S forスマートフォン」372～5,700円(税抜)などがありますが、2段階の上限に達するのには114,000パケット、とあります。
データ容量にすると、約14メガバイト。

これは、スマホを屋外で使うと1～2日で楽に達する容量ですので、フラットから2段階定額にすることにより、かえってパケット料金は高くなってしまうというパターンがほとんどです。
その上、「のりかえサポート」と「月月割」も無効となり、1,365円が加算されます。

屋外で絶対に通信しない、例えば、Webは見ない、データ通信するアプリ(LINE・地図・オンラインゲーム等)は使わない、メールも送受信しない、と言うのが完全に守れるのであれば、パケット料金の節約になりますが、そんな使い方、できますか?

(3)「実質0円」よりも「一括0円」のほうがお得だった…?

確かに、「一括0円」機種があり、選んでいれば、そのとおりです。
でも、「実質0円」機種は、「一括0円」にはなりません。
あなたの場合、機種代490×24＝11,760円を、初めに一括払いで払っておけば、24か月間は月月割だけがマイナスされ、安くなります。
でもそれって、最初に払うか、後から払うかという違いだけで、総額は変わりません。

また、「一括0円」機種は、使っててすぐにわかる不具合があるなどの超不人気機種であることも多いです。
「一括0円」機種の方が良かったかどうかは、わかりませんよ。

(4)あんしん保証は不要?

自分で端末を大事に使う自信があれば、いりません。まあ、掛け捨て保険ですから。
例えば、紛失も破損も水濡れもさせず、2年間使ったならば、525×24＝12,600円は、無駄になります。

また、全損破損させた場合、月々のあんしん保証代とは別に、修理+外装交換費用6,825円を払えば元の機種が使えるようになる、というサービスですから、「だったら中古端末でも買ってSIM入れ替えで使うよ!」という気もします…。

＞あんしん保証パック
＞http://www.softbank.jp/mobile/price_plan/3g/backup_service_pack/#service-detail

(4)-2 ＞「故障か紛失したら機種変すれば安くすむかな」

「一括0円」と「実質0円」の差が、そこで出てきます。

「一括0円」の機種は、特にペナルティ無く別機種にできますが、「実質0円」の機種は、『その機種の月月割』が無くなるという現象が発生します。
月月割は、最後に購入した機種1つにしか付きません。

例えば、機種代金部分で、今回の機種では

(機種Aの分割代金)490 - (機種Aの月月割)490 ＝ 0円

で払っていくわけですが、分割払いが終わる前に、また実質0円の機種Bに変更した場合、

(機種Aの分割代金)490 + (機種Bの分割代金)520 - (機種Bの月月割)520 ＝ 490円

みたいなことになります。(機種Aの分割代金を払い終わるまで。)
するとつまり、『実質0円のハズだった機種が、実質0円ではなくなってしまう』わけです。

かなり高額な機種でも、『実質0円』として売られていますが、定価が高い機種であるほど、分割支払い中の機種変更は、高く付くことになります。

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スマホ「普通に」使うなら、フラット定額のままで、存分にパケットを使う方が気持ち良いでしょう。
ダブル定額で安く済ませるには、並々ならぬ努力が必要となり、使用場所もかなり制限されます。(コンビニを見つけ、アプリを起動して無料Wi-Fiに接続してから、使うなど。)

「あんしん保証パック」は、外してしまっても良いでしょう。490×24＝11,760円の端末にかける保険料としては高すぎです。
定価5万円とかの機種を使うなら、やっぱつけといた方がいいかな、と思いますけどね。

その他、外せる物は無いと思います。

お礼

大変丁寧にご回答くださり深く深く感謝申し上げます！

やっぱり２段階にするとダメになるんですね～。
あんしん保証私のはなくすことにします。旦那のは機種代6万するので（実質０円ですが・・）つけとくことにします。

なるほど。実質０がいいか一括０がいいかは今後次第でわからないってことですかね。
キャッシュバック４万いただいてるしよかった、と思った方がいいのかもしれないですかね。
でも、今他店にといあわせてみると一括０円プラスキャッシュバック５万もある。。やっぱり損したんすかね。ループですね。今更だすしね。と、馬鹿は永遠考えてしまいます。。

なんかあったら中古端末でSIM入れ替えれば使えるんですか！だったら旦那のもそれでいいような。

大変参考になりました！ありがとうございました！

回答No.1

kamikami30

ソフトバンクの曖昧な対応ひどいですね。

ですが、こちらの掲示板でも回答はまちまちになると思うので同じことです。

電話での口頭対応ではなく、書面での確認が出来るようにすればいいです。

契約したときに書面にサインしている気もしますが、見つからなければ郵送してもらうなどすればいいです。

お礼

書面ですか。なるほど！依頼してみますかねありがとうございました！