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インターネットの表示が遅い | エラーメッセージが表示される
- インターネットでページ全体が表示されるまでが遅く、スクロールも遅い。NTTに問い合わせても解決せず、エラーメッセージも表示される。
- Windowsの予期しないシャットダウンや正常に作動しないエラーが発生。Outlookが起動できず、ホットメールアカウントの追加もできない。
- パソコンの空き容量は十分あり、ディスクのクリーンアップやデフラグも行っているが、問題は解決しない。リカバリーが必要かどうか悩んでいる。
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質問者が選んだベストアンサー
NTT東西の回線状態が問題ないなら、PCの問題もしくは、ISPの問題 ISPの回線の混み具合とかにより時間がかかります。 あと、PCの負荷ぐらいにより遅くなる場合があります。 ADSLって不安定な回線は、場所によっては、ページの表示が非常に遅い場合があります。 こればかりは、引っ越しか、FTTHなどに変更するしかありません。 ただ、今回は、ブラウザーかHDDの空き容量が少ないのが問題の気が ブラウザーの一時キャッシュをクリアすれば読み込みが改善する場合があります 一時キャッシュの削除方法は、ブラウザーにより異なりますのでお使いのブラウザーの使い方などをみてください HDDの空き容量が2割を切るとパフォーマンスが悪くなります。1割を切ると快適に使えなくなります 特にWindowsが入っているドライブの空き容量は重要です。 不要なものを、削除したり、必用なものでも、他のドライブに移動するなりして空き容量を作らなくてはなりません。CCleaner等で、Windows Updateの一時ファイルなどを削除すればかなり改善される場合があります。 １～２のエラーの原因は、エラーを記載しなければ不明です。 ログなどよりエラーの原因を探して下さい。 ブルースクリーンで落ちたりしたなら、そのブルースクリーンのエラーを記載するか、そのエラーを検索すれば解決方法が分かる場合があります ウイルスソフトって、ウイルスに感染したソフトとかですから、入れているのは、物好きな人ですよ。 一般の人は、さっさと削除していますので・・・ ウイルス対策のソフトは、そのまま、ウイルス対策ソフトや、セキュリティーソフト、アンチウイルスソフトって呼びます。 リカバリするって方法も楽かもしれません
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- tuiteru7
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回線が光なら、遅いのは、何か原因があると思いますが、ADSLなら遅いです。
お礼
回答をありがとうございます。 何をしても回復しなかったので、一昨日、パソコン修理専門店に修理依頼をお願いして、何とかインターネットが出来る様に回復しました。 原因はIEの「Jワード」が上手く作動していないらしく、運が悪く他のプログラムまで影響を及ぼしていたそうです。 「IEアドオンソフト」で修理してもらいました。 お忙しい所を回答ありがとうございました。
補足
回答をありがとうございます。 確かに「光」よりは断然速度は遅いですが、ADSLを使用している「いつも」とは、明らかに異なりましたので、質問を立てたところです。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_2_thumbnail_img_sm.png)
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お礼
回答をありがとうございます。 何をしても回復しなかったので、一昨日、パソコン修理専門店に修理依頼をお願いして、何とかインターネットが出来る様に回復しました。 原因はIEの「Jワード」が上手く作動していないらしく、運が悪く他のプログラムまで影響を及ぼしていたそうです。 「IEアドオンソフト」で修理してもらいました。 お忙しい所を回答ありがとうございました。